●在卖家行为要求方面，淘宝网要求，不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价、追加评价等；

●不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”，包括但不限于：全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券；

●不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实的评价；

●不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。

同时，在买家行为要求方面，淘宝网指出：

●不得以给予中评、差评、负面评论内容等方式谋取额外财物或其它不当利益；

●不得大量发布无实际意义信息、与实际不符的信息等行为。

淘宝网淘宝网指出，违反以上要求的，将根据《淘宝平台违禁信息管理规则》、《淘宝平台交互风险信息管理规则》、《淘宝网市场管理与违规处理规范》等规则进行相应的处理。

如：

●针对违规信息可采取屏蔽评论内容、评分不累计等措施；

●针对违规卖家可采取向买家赔付一定金额、下架商品、删除商品，限制使用阿里旺旺、扣分等措施；

●针对违规买家可采取限制买家行为等措施。

据了解，此次规则变更将于2021年12月28日正式生效。