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郑州女装三强激战双11:娅丽达目标翻倍,梦舒雅腰斩,逸阳剑指1亿元
河南商报首席记者 李兴佳/文
女装企业逸阳,位于郑州西四环的厂区,上百人的电商团队身着迷彩服,划分成中央、西北、东北三个“军区”,他们早8点集合跑步,统一就餐、配齐行军床,军事化管理。
逸阳女装上百号电商员工身着迷彩服,向双11发起冲锋
大厅大屏上,逸阳天猫单店累计支付金额指向“769645元”,并且这个数字还在以秒蹿升,旁边巨幅展板上写着今年双11的梦想销售额——1亿元。
更早前,郑州女装业另外两家企业娅丽达和梦舒雅,也已在9月份启动誓师会。
此刻,距离双11已不足200小时,郑州女装三强全部集结完毕,向梦想地整装进发。
大战一触即发。
【预期销售额PK】
线下女装“一姐”梦舒雅不动声色调低了今年双11预售额——五六百万元。与去年一千多万元的实际销售额相比,无异于腰斩。
相比较,已连续7年占据全网女裤销售第一的逸阳,在去年1.015亿元销售额基础上,今年继续领跑,剑指一亿销售额。在女裤单品的线上角逐赛道里,没有人能与这个郑州本土女装“扛把子”相抗衡,即便如国际大牌优衣库、only、vero moda,也要屈尊其后。
娅丽达女装进入双11倒计时
进军电商第七年的娅丽达,则意外地调高了今年双11预售额,直接喊出了“备货六七千万元,目标四千万销售额”。要知道,去年双11,娅丽达仅砍下1870万元战绩,今年预设的目标相当于去年的翻倍。其底气来源于,今年5月份以来,娅丽达每月销售额都在呈60%逆势增长。
不出意外,郑州女装三强的排位,将在今年疫情夹击下的双11这个国民狂欢日重新变序。为何梦舒雅变得不再自信,逸阳依然一骑绝尘,娅丽达能够逆势上扬?
淘宝网梦舒雅电商负责人邹立峰将原因归于疫情重创下引发的行业结构性缺货。他向河南商报记者解释,疫情第一阶段,为了消化库存,服装商普遍低价甩货,以回笼资金续命,梦舒雅清理了数十万条裤子;疫情逐渐缓解后的第二阶段,服装商甩货、工厂缩减产量产生的后遗症开始显现,消费端出现货源紧张,但市场需求却追赶上来,产能无法填平市场空缺,服装商无货可卖。国外疫情虽有增无减,但中产阶级消费依然旺盛,只能呼唤中国制造,外贸出口进一步分食国内紧缺的服装产能。
“说白了就是缺货,有钱也买不到货!”这是梦舒雅调低双11销售额的自述逻辑。
【回血之战:一天卖出1.5万条女裤】
友商在收缩,隔壁的逸阳却底气十足地晾出了预售成绩单。11月1日,逸阳瘦腿裤以1.5万件销量,斩下当天淘宝系打底裤类目第一殊荣。仅仅一天,一条打底裤单品为逸阳贡献超百万营收。
这个单品已基本锁定为今年双11爆款。把视线拉长,逸阳瘦腿裤今年3月份首次研发,经历四五十条样裤的反复试验修改后,于8月份上市,至今两个多月时间里,已卖出20多万条。这背后,倾注了逸阳想要把一个非标品做成标品的专注和决心。
“电脑不关机、决战双11”,郑州女装企业普遍进入双11节奏
徘徊在女裤电商TOP3的娅丽达,今年决意要再进一步。从疫情缓解后的5月开始,娅丽达就展现出了惊人的增速,电商销售额每月增长60%,这其中唯品会平台增速领跑。这个增速去年只是在35%。娅丽达电商总监曾令恒说,“真实增速远比这个高,我们不想把话说那么满,但我们内部是按照2倍增速在努力。”
这些增长并非是巨大流量的涌入,也不是提价所致,而是复购率的大幅提升,以及黑科技产品贡献的增量。而这一切归功于娅丽达在技术研发上的加码。今年,娅丽达首次将电商研发单独剥离出来,成立了含9名设计师、6名版型师的高规格研发团队。本地服企大多有两三名设计师,甚至有些线上线下共用设计师,娅丽达翻盘的决心可见一斑。
研发在产品质量和复购率上有了反馈。娅丽达研发的融入了抗菌、保暖等黑科技的功能性女裤,俘获了一大批年轻消费者,贡献了20%销量;女装行业内平均复购率在15%,娅丽达将复购率拉升至34%,做到了翻倍。
疫情期困于客流下滑、库存高企的服装商,借助双11打起翻身仗。对于他们,双11是回血之战。
双11大战就是这么悄无声息,刀光剑影间,有人黯然离场,有人胜者为王。输赢不仅关乎数据,更关乎一个企业的尊严。
【军事化备战,大战一触即发】
双11大战一触即发。
布局在一个月前已经谋划。10月11日,郑州奥体中心,上百名逸阳员工身着军训服,在总指挥刘涛带领下发出了双11进军令。
也是在这一天起,平均年龄24岁的逸阳电商团队,全部转入军事化管理,全员着军训服上班,早八点集合跑步……逸阳将原先部门打散后,成立“中央军区”(逸阳线上事业部)、“西北军区”(希树事业部)、“东北军区”(唯奥事业部)三个“军区”,每个“军区”设有番号。
娅丽达则在9月份开了双11第一次誓师会。更早前,这些女装企业在三四月份就启动了双11的规划。真正备货工作在8月份,现货生产出来则在9月至11月期间。
对于郑州头部女装电商,一天之内要完成动辄数千万乃至过亿元的销售额,不亚于一场豪赌。为了实现豪赌,操盘者要详细把任务分解到每天,9月份开始他们即每周开会,对销售排名进行修订总结。有了一个季度的筹备,才有可能产生双11当天爆发的可能性。
11月11日零点一过,真正战役打响。前两个小时,是订单爆发期,数以千计万计的订单按秒计涌入,常常一名客服要同时跟上百个顾客同时在线聊天。
女装企业电商员工向双11发起冲锋
等凌晨洪峰渐退,娅丽达曾令恒会选择在办公室沙发上眯三个小时,逸阳电商事业部总监谢子龙会赶回家打个盹,有时候激动得睡不着觉,梦舒雅邹立峰也会休息下。之后再过三小时,他们将继续与时间的赛跑。
【又爱又恨的双11:不指望挣钱、只盼顺利闯关】
即便历经多年的双十一激战,谈及这个全面狂欢日,郑州女装的老兵们依然态度复杂。
双11是扬名立万乃至一战成名的最佳舞台,他们痴迷着。双11销售TOP榜,像状元榜一样,吸引着参与的商家跃跃欲试。对于服装老炮们,近些年来他们已经渐渐认同“双11不挣钱”理念,但是海量的流量入口、诱人的曝光机会、彰显江湖地位的比拼,依然让他们前赴后继,“如果一直缺席,这个品牌就逐渐没了声音,丧失了话语权,不仅影响与平台的关系,更引发消费者质疑”;对于新入局者,每年都会意外产生黑马商家和爆款单品,这更是一个无法拒绝的诱惑。
双11是一场豪赌,他们又爱又恨着。逸阳电商事业部总监谢子龙说,没有人知道双11会发生怎样的变量,即便十全十美地准备,依然存在30%不确定性因素。每年都有黑马闯入TOP榜单,但又会在来年销声匿迹。原因在于,这些黑马或者因为定价失策导致血本无归,或者备货不足引发消费者差评继而关门歇业。猛增的巨量订单对供应链不成熟的商家反而是一种负担。
“双11是从产品研发、供应商关系、资金协调、人员培训、仓库配送到发货售后的供应链大考,是综合素质的考验,任何一环节都不能有短板,否则就是灾难性后果。偏科的企业不敢经历双11!”谢子龙说。
但是,双11又让商家无法拒绝。对于他们来说,双11最大的作用是数据沉淀,不能简单用利润高低来评价衡量.获得的品牌曝光、拉新增粉是其一,这些沉淀下来的数据将为企业生产提供极为重要的决策参考,以在接下来的双12、圣诞节、年货节上实现利润追赶。
“这是一个练兵场。大家逐渐理性,认同双11是闯关,只要不亏损、把货安全发出去、完成既定目标,已经是胜利了,指望大赚一笔,很难!”娅丽达曾令恒说。
再有几天,真正的角逐即将到来。这究竟是后疫情时代的回血之战,还是有心无力疲于应战?输赢已经不重要,重要的是你还活着。
(编辑 熊子文 施尚景 首席编辑 华丽娟)
从裁缝起家到产销400万条自有品牌女裤,看郑州老炮如何打造“女裤王国”
河南商报首席记者 李兴佳/文 记者 张郁/图
从小裁缝到年销售数亿元的女裤帝国,领秀集团急速生长。
如今网红直播大行其道,平台电商流量不减,过去曾用的玩法在行业大势下失灵。
领秀也在尝试紧跟时代,如何转型?
【梦舒雅、领秀多品牌运作】
在解决了上衣转型难题后,第二个、第三个难题相继出现——如何改变梦舒雅品牌批发货的低端品牌印象,以及解决电商步步紧逼、抢食线下带来的危机感。这是陈勇刚2010年之后十年遭遇的难题。
梦舒雅老总陈勇刚
梦舒雅是在批发市场成长起来的品牌,走的是代理商订货模式,品牌商接触的是地市代理商,而非终端消费者。这样的批发模式,决定了梦舒雅在消费者心中不上档次的印象。如何转型高端化?2013年,领秀集团推出“Line Soul领秀”品牌,陈勇刚起的英文名字,这一年恰好是领秀诞生的20周年。这个品牌主打全新中高端女装品牌,将与定位中端市场的“MSUYA 梦舒雅”区别开来。领秀品牌服装整体价格比梦舒雅高30%-50%。
事实上,在之前的2011年,外界曾传出“领秀”品牌将替代“梦舒雅”品牌的消息。当年8月,原有的梦舒雅专卖店门头变更为“领秀 梦舒雅”,数月之后,再逐渐升级为“领秀”。这一举动被外界解读为,梦舒雅将被弱化甚至被替代、消失。
两年后新成立的“Line Soul领秀”品牌,在对外界的回应之外,也预示着领秀集团涉足多品牌运作的大幕开启。
在领秀女裤帝国中,梦舒雅是不可或缺的存在。它见证了郑州裤业由廉价批发的贸易时代走向品牌连锁再向女装全系列的转型历程。这个名字雕刻着郑州女裤的生长年轮,承载着中国裤业人的情感寄托。2010年10月,特劳特为梦舒雅制定的“女裤专家与领导者”定位,沿用至今。
梦舒雅生产车间
上述三个问题的解决先后顺序,领秀集团做出了判定,先孵化高端品牌,转型全系列次之,电商开辟最末。这样的战略排序中,电商被排在最后。相反,同样感知到全系列转型、电商攻伐困局的其他服装企业,则把电商转型放在战略排序的首位,亲自敲定为一把手工程,这才有了后来电商的一骑绝尘。
因此,排在战略末尾的电商也没能成为领秀集团转型的先头兵。陈勇刚承认是战略排序问题,不过他称,首要加码双品牌战略和全系列转型也取得了切实效果,“电商没有做到一线,但梦舒雅、领秀线下店铺销售额都在增加。指哪打哪,钱花在哪,哪里才会有成效。”
【新零售、新制造改革】
时间走到了2018年。
这一年,领秀集团再次走入改革的关键一年。这次系统性大手术,从品牌零售和工厂生产两个大方向去说。
先说品牌零售方向的革新。针对梦舒雅、领秀两大品牌,领秀集团实施了一共三个纬度的全面改革和流程再造,陈勇刚总结为三新,“新零售、新制造、新定制”。
网红直播风起云涌,平台电商长盛不衰,客户管理更趋精细化。为攻克这些问题,领秀集团做了“新零售”布局。这个布局包括了,短视频运营、网红直播,开发忠客CRM(会员管理)系统,对门店销售进行库存管理、会员营销方面的软件系统改造,实现了库存和客户关系的大数据分析。
当多数服装企业沉迷于打品牌时,会或多或少忽略了工厂生产。意识到优质生产能力是企业核心竞争力的领秀集团,重拾制造,打出“新制造”。
在领秀的“新制造”命题作文里,大数据和智能化是核心点,开发了“巨牛云厂”MES(生产管理)系统,能够实现订单生产的大数据分析和管控。而在老家驻马店市西平县建设的200亩专业女裤生产基地,也是重视制造的明证。
马云认为新零售之后,新制造是关键,新制造不同于传统的规模化、标准化制造,它讲究的是智慧化、个性化和定制化,“未来的机器吃的不是电,而是用大数据。”
这就涉及到了领秀集团的第三个环节,“新定制”,重心就在个性化定制。
陈勇刚认为,郑州服装经历了三个阶段,第一个阶段是批发走量为主,款少量多,一个款可以连续卖三年;第二个阶段是面向市场需求的碎片化生产,款多量少,进入库存时代,没有科学管理难以控制库存;第三阶段则是个性化的单件定制时代,这要求柔性制造和小单快返。
领秀集团目前处于第二阶段向第三阶段过渡期。基于此,领秀开发引进了“博克定制”女裤定制系统。
以前,服装定制需要裁缝人工画图裁剪,而博克系统,则改用3D扫描人体数据,再通过自动数据转换,整个过程不需要人工干预。这个系统开启了领秀旗下门店的女裤个性化定制时代。
【回归女裤】
品牌零售和工厂生产,是支撑起庞大领秀女裤帝国行走的两条腿。
再来说说工厂生产领域的改革。总结一句话就是,回归女裤。
领秀认为,由女裤单品向女装全系列转型是行业趋势,已不可避免,但上衣工艺复杂,是女裤企业并不擅长的领域,如果盲目跟从,有可能从一个蓝海跳入到了一个红海。
“我们一开始是靠女裤起家的,应该坚守父母留给我们的东西,不忘初心,千万不要迷失,不能丢了吃饭的看家本领。”陈勇刚告诉河南商报记者。
就像九牧王的核心是男裤,劲霸的特色是夹克,波司登的卖点是羽绒服,陈勇刚认得很清——领秀要坚守女裤。
固守女裤有没有出路?
和外界想象的不一样,坚守女裤单品反而迎来的是一口市场富矿。
在工厂生产领域做女裤单品,领秀自然吸引到了源源不断的采购商、合作商。具体实现路径有三块,继续通过现有的梦舒雅、领秀门店、网店销售女裤(即OBM),给其他企业做贴牌生产(即ODM),以及做外贸出口(即FOB)。
相比自营品牌,给其他企业做ODM,反而利润更大。因为自营品牌涉及到了供应链和库存风险,但是ODM是根据客户需求按需生产,不存在库存,一手交钱一手交货,也不存在欠账。
陈勇刚举例形容,从300万元增加到500万元,做品牌需要5年时间,但是做ODM只需要两年即可。
目前,领秀集团打造有“中国女裤贴牌中心”,并在2018年牵头制定了女裤国家标准……这些都是在为领秀“打造极致单品”战略画圆,在强化女裤专家与领导者定位的同时,也自然吸引客户主动靠近,成为他们的女裤品类专业供应商。
从裁缝起家到如今的年产、销售自有品牌女裤400万条,生产国际订单200万条,全国专卖店、销售网点2000余家,领秀终于长成了一个年销数亿元的女裤王国。
这离不开创始人及二代接班人的前仆后继。
不管对手是否野蛮扩张,不论别家是否转型女装全系列。他自有“随我断不断”的自信,不被左右,不被带偏。
(编辑 吉倩倩 见习编辑 熊子文)