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电子书市场,谁来填空
6月30日,亚马逊公司旗下Kindle中国电子书店将停止运营。在国内电子书市场占据重要地位的Kindle退出后,市场空白由谁来填补?促进电子书市场健康发展的关键是什么?如何激发国内品牌企业发展活力?
商家纷纷入局
《第二十次全国国民阅读调查》显示,数字化阅读方式(网络在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读、Pad阅读等)的接触率由2013年的50.1%升至2022年的80.1%。数字化阅读已成为大众日常阅读的重要组成部分。
同时,国内数字阅读产业规模持续增长,用户规模逐步扩大,用户黏性持续攀升,行业整体保持良好发展势头。
“近年来,在与海外品牌的竞争中,国内涌现出一批本土电子书企业。比如文石、科大讯飞、掌阅等,这些品牌以更贴近本土需求的创新,以每年至少推出一款新品的速度,不断丰富国内消费者的选择。”中国社会科学院新闻与传播研究所数字媒体研究室主任、研究员黄楚新说。
据悉,国产电子书在产品多样性、系统易用性、内容开放性上有较大优势,不断获得用户认可。目前,掌阅、汉王、文石等品牌电子书产品均实现了电商销量80%以上的高增长。
《2022年全球及中国电子书阅读器行业头部企业市场占有率及排名调研报告》显示,从全球范围看,中国已经成为全球第三大电子书阅读器消费市场,预计到2023年中国电子书阅读器行业市场规模将突破85亿元。
掌阅iReader的CEO程超表示,在Kindle宣布退出中国市场后,掌阅APP及时上线了一键迁移Kindle电子书功能,用户可通过微信、电脑、手机等对多种格式电子书文件实现一键迁移。
2022年3月,华为发布了搭载鸿蒙系统的电子纸平板MatePad Paper。“华为的加入将对电子纸平板产品的认知推动、供应链资源投入和市场规模抬高起到显著作用,中国品牌正在逐步接过电子书市场的主导权。”黄楚新说。
业内专家认为,从中国在全球市场中的占比来看,电子书市场尚处在培育阶段,品牌商还需要在培养用户使用习惯、产品硬件实力、软件适配方面继续努力。
版权仍是核心
值得注意的是,随着线上阅读APP的兴起,很多人更愿意用手机读书。微信读书、多看阅读、网易蜗牛读书等已成为读书爱好者的常用软件。
《第二十次全国国民阅读调查》显示,手机移动阅读成为主要阅读形式。2022年,有77.8%的成年人通过手机阅读,较2021年的77.4%增长了0.4个百分点;有26.8%的成年人在电子阅读器上阅读,比2021年的27.3%减少了0.5个百分点。在数字化阅读细分市场,手机阅读APP已“占山为王”。
除了手机阅读APP的攻城略地,读者也开始从“只是阅读”向“智能多元化消费”转换。手机上的短视频应用、游戏应用极大挤压了用户阅读时间。据QuestMobile数据,2022年,我国短视频与在线阅读行业重合用户规模已达2.9亿,这在一定程度削弱了电子书市场的竞争力。
不过,也有业内人士乐观地认为,消费者无论在哪个年龄段都有阅读需求,而我国巨大的人口基数决定了电子书市场规模依然庞大。
数字化时代,版权是绕不过去的坎。“当前,国内用户更习惯于免费阅读。”黄楚新说,对于想要以内容和增值服务盈利的电子书企业来说,盗版是个大问题。
光明日报出版社总编辑邓永标建议,首先要从国家层面出台相关政策,提高准入门槛,整合数字出版平台,实行专业出版,集约经营。其次要开展“净网”行动,从源头抓起,严厉打击恶意发布盗版电子书和低俗内容的网站。再次要为读者提供全面、丰富的数字化内容,培养读者付费阅读习惯,满足读者的精神、文化和知识需求。同时,还要降低数字化阅读费用标准,让数字化出版惠及更多读者。
据了解,掌阅在主管部门、行业协会指导下自主搭建了版权支撑系统,建起了一个拥有海量内容版权管理能力的系统平台。目前已经成功阻断侵权盗版链接千万条。
“出版社及作者应进一步完善电子书授权出版机制,促进电子书良性发展,鼓励版权人对电子书进行数字化许可,同时也要鼓励出版公司和电子书分销平台为读者提供种类丰富、获取方便、价格合理的电子书,从而杜绝盗版现象。”程超说。
有专家建议,优质正版内容始终是电子书企业发展的核心优势。相关企业要利用互联网思维打破内容壁垒,为更多细分用户打造丰富多元的资源储备,推出更多具备网络传播特性的数字内容产品和服务。
构建阅读矩阵
随着国内电子书品牌市场活力不断激发,国产电子阅读器功能得到更多拓展。智能化、个性化、社交化以及开放性,成为行业未来发展的关键词。
“对于电子书企业来说,当产品技术不相上下时,阅读生态、营销策略以及内容版权或许就成为品牌成功的有力武器。”黄楚新说,国内电子书市场的一个核心变化是用户阅读习惯的碎片化。所以,电子阅读器企业应极力扩展使用场景,满足用户多元使用习惯。
例如,华为推出的电子纸平板MatePad Paper并非一款普通的电子阅读器,而是智慧办公产品。在阅读的同时可以实现跨设备互联,例如与华为的智能手机、笔记本电脑等PC端实现互联,完成相关文档双向传输,进行商务办公。
专家认为,未来,电子书企业应构建全媒体矩阵式形态,打造集看书、听书、互动社区、滚动图片等形式于一体的全媒体数字阅读矩阵,为读者带来沉浸式阅读体验。
“文石与其他纯阅读的墨水屏企业不同,我们的开放生态与内容合作伙伴是互补的。”文石副总经理王敬博说,文石与微信读书APP联合开发了墨水屏版本,同时也在自己的产品内与京东读书书城、得到书城开展合作,还与小说类的起点读书、漫画类的哔哩哔哩漫画以及有声书类的喜马拉雅建立了合作关系。“后续,我们还将在产品中深度预置,用户可以在文石的产品中快速使用各种主流内容,满足用户的各类需求。”
邓永标认为,电子书企业构建数字阅读矩阵,必须结合新技术与读者需求,用数字化新技术增强数字出版的可读性、可视性、导读性,多向链接,注重知识点,由单一的图书数字阅读逐步过渡为沉浸式阅读、个性化阅读、创造性阅读,从而提升数字化阅读质量。
在北京大学文化产业研究院学术委员会主任陈少峰看来,电子书主要还是网络阅读,从产业链的角度来看,结合网络书做有声读物、教育、线下体验等,可以让市场保持适度成长性。此外,还可以和影视、游戏结合,这个可能也会成为趋势。
“只有兼顾软件内容与硬件的品牌,才有更多机会填补电子书市场的空白。”程超说。(中国经济网记者 成 琪 )
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618结束,喜欢网购的不只是我们,还有美国人。
美国人不一定认识蒙娜丽莎的微笑,但他们都会很熟悉另一个微笑——
亚马逊logo的微笑。
这家“美国版淘宝”,成立不到三十年已成为全世界最大的线上购物网站之一。
它的创始人,贝索斯,也以爱笑闻名,但他更令人所知的,是上千亿美元的财富。
贝索斯多有钱?
2019年,贝索斯与妻子离婚,支付了史上最贵离婚协议的“分手费”383亿美元后,他仍是当时地球上最富有的男人。
亚马逊创始人:贝索斯
据统计,两个美国人中,就有一个人在使用亚马逊。
从家里的锅碗瓢盆,到最新潮的智能音箱,只需要轻轻一点,就能次日抵达。
丰富的商品,低廉的价格,快捷的配送,简单的退货服务,谁能不爱这样的网购呢?
但有人隐隐觉察到这种商业模式不对劲。
比如记者亚历克·麦吉利斯,他曾在老牌媒体《华盛顿邮报》《新共和》奋斗多年,获得过罗宾·托纳奖和乔治·波尔克新闻奖两个行业大奖,现今仍活跃在美国新闻报道的第一线。
在几十年的职业生涯中,有一件事他坚持了十余年,那就是对亚马逊的调查和研究。
他与亚马逊聘用的司机、送货员、分拣员交谈,采访第三方卖家、制造商,也深入政客、高层的世界,写成一本叫做《履单》的非虚构力作。
这并非一个商业励志故事,而是反过来,讲述一家公司如何发展成架空国家的资本巨兽,以及这头巨兽如何一步步侵蚀我们每个人的生活。
这也不只是一个亚马逊或美国的故事,更可能是我们每个人未来的故事。
01
血汗工厂
他们自称是一家科技公司,可实际上就是个血汗工厂。
——劳拉
仓库工人赫克托的妻子
亚马逊是美国第二大的私企雇主,但它也是最苛刻的雇主之一。
给亚马逊打工的工人多达数十万人。
他们当中有相当一部分人,曾经是中产阶级,有着高薪的白领工作。但经济下滑让他们从格子间来到了车间。
在亚马逊打工能赚多少钱呢?
在实行多年的低工资后,2018年,亚马逊骄傲地宣布,将为旗下25万名美国仓库员工和10万名季节性工人调薪。
工人最低工资涨到15美元/小时。
如果和联邦最低工资比,这个数字还算可观,是前者的两倍。
但事实上,早在十年前,通用汽车工人一小时就能拿到27美元。
记者麦吉利斯还发现,就算是15美元这个数字,也并不适用于许多工人。
你首先得满足仓库和工厂里的高强度条件。
如果你是亚马逊仓库里的一名卸货的叉车司机,你必须得——
连上10个小时班;
15到20分钟内卸完一辆卡车;
其间只有20分钟休息时间;
20分钟休息时间包括你上厕所的时间;
10个小时里,均受到主管、监控、手上的腕带监视。
如果你是亚马逊仓库里的一名夜班搬运人员,你必须得——
每周干4个通宵;
从晚上7点干到早上7点;
12个小时里站在传送带前(整个仓库里没有一把椅子);
每小时搬运数百件货物,注意,得让带条码的那一面朝上;
有些货物可能重达22公斤;
每次轮班,要走19公里。
如果你做到了以上这些,恭喜你能得到足薪。
如果你不能做到,将会被扣薪,甚至解雇。
条件过于苛刻?还是保住饭碗吧,未来可能没有这么好的工作了。
目前,亚马逊已在全球部署了20 万个机器人,负责拣货和搬运。
2018年,在最繁忙的假日季,亚马逊仓库的聘用人数却比往年少了两万人。
面对公众的担忧,亚马逊的负责人轻松回应:别担心,如果机器人抢走了你的工作,你还可以成为机器人维修师呢。
但未来是否需要那么多维修师?又有多少人能成为维修师呢?
亚马逊工厂内的搬运机器人
02
权力帝国
这些公司掌握了太多权力,这种权力必须受到控制,必须服从适当的监管和执法。我们的经济和民主正受到威胁 。
——众议院小组委员会民主党反垄断报告
在亚马逊的工厂内,你也可能失去生命。
而且你的生命可能不值一文。
2017年,亚马逊仓库内,一名59岁的工人被头上检修中的叉车压死。
直到两小时后才被人发现。
意外发生后,当地职业安全与健康管理局检查员约翰·斯塔隆介入调查,决定传讯亚马逊的相关负责人。
他随后指控亚马逊仓库存在四项安全违规行为,开出了28000美元的罚单。
很快有管理局的负责人给亚马逊通风报信,并找到约翰:“我们必须篡改你给亚马逊的传讯。”
州长埃里克·霍尔科姆也介入此事,暗示他将会影响该州和亚马逊未来的合作关系。
在工人去世一年后,该州和亚马逊终于达成协议,略去了罚款和传讯。亚马逊唯一付出的代价是——给州长霍尔科姆送去的1000美元竞选捐款。
当发展成一家巨无霸公司后,亚马逊的触角就不仅在于经济市场,更是伸向了政治领域。
2016年后,贝索斯把更多时间花在了美国首都华盛顿。
他在这里购置房产和举办派对,邻居是奥巴马夫妇,和特朗普的女儿,伊万卡·特朗普。
他买下《华盛顿邮报》,这也是美国最能左右政坛的报纸之一,曾经揭露“水门事件”使得尼克松下台——如今,这家报纸独属于贝索斯,将大大提升他在华盛顿的形象。
展现贝索斯在华盛顿影响力的讽刺漫画
但更重要的,是亚马逊在华盛顿的游说能力。
麦吉利斯在《履单》一书中披露,从2012年到2017年,亚马逊在政治游说的支出增加了5倍。
直到2018,在所有科技公司中,亚马逊在华盛顿拥有最大的游说办公室。
这些说客将为亚马逊清除政策上的障碍:
他们游说邮政部门持续给予亚马逊的折扣运送费率;
他们游说争取政府采购订单,希望为所有联邦机构提供采购;
他们游说反对关于无人机的规定,为了使用无人机来配送包裹;
他们为消费税问题游说,使占据零售业务一半的第三方卖家无需缴税;
他们游说反对所有针对亚马逊的反垄断调查。
亚马逊的财力不仅影响着华盛顿的决策,更是在各大城镇呼风唤雨。
2013年,亚马逊从美国中央情报局赢得一份价值6亿美元云合同,随即,它在海马基特镇附近建造了一座50万平方英尺的数据中心。
亚马逊还有一个要求:一条电力线路。
这项电力工程将由政府出资6500万美元,线路将穿过数千位居民的家宅,以及保护当地环境、供水、风貌的新月保护区。
在抗议活动中,一位居民说道:“这不是一场关于供电线路和数据中心的斗争,真正的理由是,我们作为一个社区,竟然要为像亚马逊这样的企业提供补贴。”
“谁不爱亚马逊呢?谁都爱亚马逊,直到它毁了你的社区。”
亚马逊单个云计算数据中心的耗电可供应5000个家庭
03
我们的未来
我们是邻居,是工人,是生产者,是纳税人,是公民,“一键下单”满足不了我们的需求和愿望。
——迈克·塔克
独立办公产品和家具经销商协会负责人
在亚马逊崛起后,美国实体零售业开始陷入困境,单就2017年,就有近7000家商店关闭,比前一年增加了一倍多。
与实体经济共同消失的,还有养活一个个小城镇的万千个工作岗位——
自2008年以来,仅梅西百货就解雇了5万多名员工。
当然,亚马逊本身也在创造工作岗位——如果你能忍受苛刻的工作条件。
独立办公用品协会的主任迈克·塔克还指出,亚马逊每创造一个工作岗位,就会让两名实体零售商的员工失去工作。
2015年-2018年破产的实体零售商
失去的不仅是商场和工作,还有人与人的连接感。
2018年年初,有120年历史的邦顿百货宣布破产。262家门店逐渐关门,但许多员工待到了最后一刻。
提起这家百年老店,和正在消失的实体零售业,邦顿前董事长说:“零售业的伟大之处在于面对面的交流。与顾客的交流,与经理、与同事的面对面交流。”
“有的人在我们的百货店里走过了50年。邦顿就像是一个社区。”
这也许就是牛津大学教授项飙提出的“附近的消失”。
我们不再关心附近五百米的生活,而是追求即刻满足的欲望:更新的热点,更直接的反馈,更快的配送速度。
亚马逊的负责仓储和运输的“履单中心”(Fulfillment Centre)就像我们这个时代的隐喻:fulfillment既是“订单履约”的含义,又有“满足”之意。
项飙提出:现代社会发展的一个趋势,是“消灭附近”。
很快,生鲜平台代替了菜市场,网购代替了逛街,网聊代替了见面。
《十三邀》:社会学家项飚谈“附近”
对此,麦吉利斯也在书中写道:
没有多少人为失去停车场和美食广场而哭泣。但消失的不仅仅是商场和广场——
在自己的城市中,一个人面对面购买商品的机会越少,在物理空间中满足自己需求的机会也越少。
网购给我们带来无数产品,带来“一键下单”的便利,但也会引起一系列连锁反应:实体经济持续衰退,传统社区纷纷凋敝;在垄断的挤压下,中小型零售商苟延残喘;劳工被困在高压的效率系统中,失去作为劳动者的尊严。
工人的死亡,中小商家的呐喊,抗议者的呼声,美国国会的质询,以及关于未来的警示,都浓缩在亚历克·麦吉利斯的这本《履单》中。
亚马逊的故事,正展现着我们的当下和未来:
我们活在无所不有的时代,却陷入几乎一无所有的生活;我们得到三十分钟后的外卖、次日送达的数码产品、七天无理由退货的便利,却失去劳动的尊严、选择的自由、公共参与的权利,以及曾经存在于附近的连结和人情。
部分文中配图来自网络
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