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文章详情介绍:
- 1,阿诗丹顿亮相家博会 主打厨卫生活品质
- 2,阿诗丹顿吸油烟机钢化玻璃突然爆炸,客服:温度过高自爆,会赔一块新玻璃
- 3,阿诗丹顿吸油烟机钢化玻璃突然爆炸,客服:温度过高自爆,会赔一块新玻璃
- 4,2023阿诗丹顿燃具一季度浙江省区会议于温州顺锦国际会议中心召开
阿诗丹顿亮相家博会 主打厨卫生活品质
2016-03-10 05:13:00 作者:吕东兴
AWE2016,这个全球瞩目、亚太地区最大规模的家电展会,绝对是家电圈新产品、新技术、新理念集中登台亮相的“年度大戏”。
我们在阿诗丹顿展厅看到了已经启用的全新logo,logo寓意“生活实在美好”的品牌定位,为阿诗丹顿度身打造。此次展会也亮相了不少阿诗丹顿新品,打破了传统的设计理念,更贴近普通家庭的实际需求,关注于厨卫生活的品位与生活幸福感,坚持先进的制造技术和人性化的用户体验,赋予了厨卫异常灵动的气息。从此次参展的产品,我们也看到了包括净水、热水器以及油烟机、燃气灶等厨卫家电为主。
阿诗丹顿吸油烟机钢化玻璃突然爆炸,客服:温度过高自爆,会赔一块新玻璃
7月6日上午,重庆的向女士向九派新闻反映,家里的阿诗丹顿吸油烟机在工作时,底部的钢化玻璃突然发生爆炸,所幸无人受伤。
广东阿诗丹顿电气有限公司回应称,任何钢化玻璃都有千分之三的自爆率,温度过高或忽高忽低可能导致自爆。并表示,会给向女士赔偿一块新玻璃。
向女士回忆,今天早上9点多,向女士的妈妈正在厨房做饭,向女士在其他房间突然听到‘嘭’的一声,“抽油烟机的玻璃居然爆炸了,整个厨房全都是玻璃碎渣。”向女士说,“还好妈妈当时在旁边洗菜,没有受伤,不然后果不堪设想。”
向女士介绍,所用吸油烟机的品牌为阿诗丹顿,2018年装修房子时,在线下门店购买,价格在一千元以上,“我们2019年搬过来住,实际使用这个吸油烟机的时间是3年。”
发生爆炸后,向女士向广东阿诗丹顿电气有限公司反映了这一情况,公司的重庆代理回应称,会给向女士寄一块新的钢化玻璃,可自行安装。但向女士拒绝了这一处理方式,认为公司非常不重视这次机器故障。
关于吸油烟机玻璃发生爆炸的原因,九派新闻致电广东阿诗丹顿电气有限公司,客服表示,吸油烟机安装的是钢化玻璃,任何钢化玻璃都有千分之三的自爆率。如果突然加热导致它的温度过高,或温度忽高忽低,钢化玻璃就会有自爆的风险,但几率只有千分之三。
“在使用时,尽量避免吸油烟机突然升温过高,其他的正常使用就好了。”上述工作人员说,“对于向女士的事情我们感到十分抱歉,没有人受伤是不幸中的万幸。”
他还称:“我们开始是想联系当地网点给向女士换一块钢化玻璃,帮她维修。向女士不太满意这个处理结果,现在还在协商处理方案。”
7月6日下午,广东阿诗丹顿电气有限公司的售后客服告诉向女士,这次事故确实是他们的问题,但公司最终协商的处理方案还是帮她换一块新的钢化玻璃。
对此,向女士表示:“我妈妈现在已经有阴影了,不敢继续使用这个吸油烟机炒菜了。这块新玻璃安装之后万一又爆炸呢?他们根本没有意识到自己的产品有问题,态度还这么强硬。我们肯定要继续投诉。”
向女士希望公司换一个其他款式的吸油烟机,“换玻璃根本不敢用。”还希望公司赔偿其垃圾处理费500元,精神损失费1500元。“玻璃渣在厨房到处都是,我们做了十几遍清洁,还有玻璃残渣在缝隙清理不干净。而且我妈妈都有心理阴影了,现在都不敢靠近灶台。”
广东阿诗丹顿电气有限公司成立于1996年,拥有电热水器、吸油烟机、燃气灶、消毒柜、集成环保灶、浴霸等系列主打产品。
但其电器安全也曾受到质疑,企查查显示,该公司分别于2016年、2018年、2020年因电热水器漏电导致使用者触电身亡被起诉。
不过,目前只有2018年的案件被发回重审,另外两起案件均被法院裁定为,涉事电热水器相关电气安全项目均符合技术标准和要求,其在正常使用情况下不存在漏电的危险。
九派新闻实习记者 黄巧文
【爆料】请联系记者微信:linghaojizhe
【来源:九派新闻】
声明:此文版权归原作者所有,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。邮箱地址:
阿诗丹顿吸油烟机钢化玻璃突然爆炸,客服:温度过高自爆,会赔一块新玻璃
7月6日上午,重庆的向女士向九派新闻反映,家里的阿诗丹顿吸油烟机在工作时,底部的钢化玻璃突然发生爆炸,所幸无人受伤。
广东阿诗丹顿电气有限公司回应称,任何钢化玻璃都有千分之三的自爆率,温度过高或忽高忽低可能导致自爆。并表示,会给向女士赔偿一块新玻璃。
向女士回忆,今天早上9点多,向女士的妈妈正在厨房做饭,向女士在其他房间突然听到‘嘭’的一声,“抽油烟机的玻璃居然爆炸了,整个厨房全都是玻璃碎渣。”向女士说,“还好妈妈当时在旁边洗菜,没有受伤,不然后果不堪设想。”
向女士介绍,所用吸油烟机的品牌为阿诗丹顿,2018年装修房子时,在线下门店购买,价格在一千元以上,“我们2019年搬过来住,实际使用这个吸油烟机的时间是3年。”
发生爆炸后,向女士向广东阿诗丹顿电气有限公司反映了这一情况,公司的重庆代理回应称,会给向女士寄一块新的钢化玻璃,可自行安装。但向女士拒绝了这一处理方式,认为公司非常不重视这次机器故障。
关于吸油烟机玻璃发生爆炸的原因,九派新闻致电广东阿诗丹顿电气有限公司,客服表示,吸油烟机安装的是钢化玻璃,任何钢化玻璃都有千分之三的自爆率。如果突然加热导致它的温度过高,或温度忽高忽低,钢化玻璃就会有自爆的风险,但几率只有千分之三。
“在使用时,尽量避免吸油烟机突然升温过高,其他的正常使用就好了。”上述工作人员说,“对于向女士的事情我们感到十分抱歉,没有人受伤是不幸中的万幸。”
他还称:“我们开始是想联系当地网点给向女士换一块钢化玻璃,帮她维修。向女士不太满意这个处理结果,现在还在协商处理方案。”
7月6日下午,广东阿诗丹顿电气有限公司的售后客服告诉向女士,这次事故确实是他们的问题,但公司最终协商的处理方案还是帮她换一块新的钢化玻璃。
对此,向女士表示:“我妈妈现在已经有阴影了,不敢继续使用这个吸油烟机炒菜了。这块新玻璃安装之后万一又爆炸呢?他们根本没有意识到自己的产品有问题,态度还这么强硬。我们肯定要继续投诉。”
向女士希望公司换一个其他款式的吸油烟机,“换玻璃根本不敢用。”还希望公司赔偿其垃圾处理费500元,精神损失费1500元。“玻璃渣在厨房到处都是,我们做了十几遍清洁,还有玻璃残渣在缝隙清理不干净。而且我妈妈都有心理阴影了,现在都不敢靠近灶台。”
广东阿诗丹顿电气有限公司成立于1996年,拥有电热水器、吸油烟机、燃气灶、消毒柜、集成环保灶、浴霸等系列主打产品。
但其电器安全也曾受到质疑,企查查显示,该公司分别于2016年、2018年、2020年因电热水器漏电导致使用者触电身亡被起诉。
不过,目前只有2018年的案件被发回重审,另外两起案件均被法院裁定为,涉事电热水器相关电气安全项目均符合技术标准和要求,其在正常使用情况下不存在漏电的危险。
九派新闻实习记者 黄巧文
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2023阿诗丹顿燃具一季度浙江省区会议于温州顺锦国际会议中心召开
2023年2月28日,阿诗丹顿燃具一季度浙江省区会议在温州顺锦国际会议中心召开,阿诗丹顿燃具公司营销负责人曾星宇、阿诗丹顿燃具公司浙江区域负责人邵锡伟、温州祥鸿电器有限公司总经理梅勇以及浙江区域众分销商出席本次会议。
(一)立标杆,定方向,围绕品牌创造价值
会议始,阿诗丹顿燃具公司营销负责人曾星宇进行企业宣介。
他表示,阿诗丹顿家电集团成立于1996年,是国内具知名度的大型家电企业集团之一,拥有“阿诗丹顿”、“派德”知名家电品牌,产品覆盖燃气热水器、燃气壁挂炉、电热水器、吸油烟机、燃气灶具、消毒柜洗碗机、垃圾处理器等家用电器。
截止到 2023年,阿诗丹顿已为国内5000万家庭提供热水、采暖和厨房家电配套服务,同时产品远销意大利、德国、西班牙、俄罗斯等国家。阿诗丹顿燃具有限公司专业生产燃气壁挂炉、燃气热水器、洗碗机、垃圾处理器、空气净化器等产品,拥有数十项国家实用性专利技术,产品在1级节能方面处于领先地位,为客户提供舒适安全的产品体验。
从1996年阿诗丹顿创立开始,走过了风雨兼程的26年时光,一路艰辛,一路荣光。阿诗丹顿愿景是做一家有持续竞争力的企业,企业价值观助力集团销售超百亿,做中国性价比最好的燃具产品,为合作伙伴提供与创造价值!
(二)知优势,明趋势,敢于走在消费者前面
会议中,阿诗丹顿燃具公司浙江区域负责人邵锡伟进行新品上市介绍。
据介绍,在市场方面,以温州为代表的区域比较注重于室外机的销售工作,这个量级可以达到80-90%左右。新品在全系列产品中增加了WIFI控制功能,这些新增功能大大提升了消费者的使用体验。
对于产品的容量,现在市场主打16升为主,18升也已渐成规模气候。对于垃圾处理器,目前有三款样式,功率比较适中,我们将在未来开发拓展功率上限,为消费者提供更强劲的产品。
(三)扩知识,提意识,服务态度决定品牌高度
接着,温州祥鸿电器有限公司总经理梅勇做售后服务培训工作。
他认为,目前浙江区域燃具以室外机为主,作为经销商伙伴必须要提升自己的质量服务意识,对产品的各种售后知识要有专业的了解意愿,对于基本的故障点能够做到心中有数,及时答复消费者客户的疑问,只有这样才能为业务的拓展打好基础,也只有这样才能赢得客户的信赖与支持。
(四)增见识,阔认知,会议精神奠定全年基调
会议末,阿诗丹顿燃具公司浙江区域负责人邵锡伟对现场展示的样品机做政策拍卖活动。现场气氛活跃,掌声不断,嘉宾与经销商对心仪的产品根据型号和细节做各自的评估,对内心笃定的产品纷纷出价,竞拍节奏紧张而热烈。
随着拍卖活动的结束,本次2023阿诗丹顿燃具春季浙江省区新品发布会也圆满落幕,一年之计在于春,这场发布会的精神奠定了浙江省区全年的发展基调,阿诗丹顿品牌方以及众经销商将进一步精诚合作,携手并进,共创辉煌!