本篇文章给大家谈谈香氛产品 营销,以及香氛产品设计的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
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怎样利用香氛营销俘获消费者的心?
每一次来到国际连锁酒店,扑面而来的香味总能让人瞬间对酒店的好感度激增,高端酒店品牌专门定制的香氛,带来的感官体验让人久久难以忘怀——我想,这便是高端酒店利用香氛营销虏获了消费者心的解释。
香格里拉、万豪、希尔顿、洲际、凯悦、雅高、开元等酒店均拥有其独属的香味。
如何利用香氛营销虏获消费者的心,从行业角度出发,给出了7个参考案例:
1、酒店及度假村——打造温暖和邀请体验。多种香味完美混合,营造关怀和舒适之感,通过香味营销体验,顾客对品牌的情感联系提升52%。
2、一般零售业——打造激情和感性体验。利用香味打造东方自然气息,让客户流连忘返,客户在放松状态下比平时多消费15%。
3、奢饰品零售业——营造豪华和精致体验。以高品质的精致气味,营造极致奢华的氛围,提高客户感知价值,顾客购物意欲提升84%。
4、房地产——营造旅行和安逸体验。以清澈海水和树林般的醉人的芬芳,为内心带来一份安宁,客户焦虑感下降63%。
5、办公大楼——营造永恒和花卉体验。以自然香味塑造安宁平静之感,创造嗅觉记忆和乐趣,清新的空气让头脑清晰度提升60%。
6、水疗及美容院——营造放松和舒缓体验。以香薰营造恬静和安逸无忧的氛围,让客户重新恢复活力,有效改善情绪40%。
7、健身中心——营造清爽和活力体验。以活泼的气味唤醒安全感和信任感,减缓健身者的焦虑,提升客户忠诚度。
五星级酒店大堂香薰的精妙设计与实践
进入一家五星级酒店,最先接触到的便是大堂。五星级酒店大堂的香薰设计,无疑成为了塑造酒店品牌形象和提升客户体验的重要手段。
01香薰的作用
香薰在酒店大堂中的作用不可小视。适当的香气可以缓解客人的旅途疲劳,提供舒适的环境,帮助他们快速放松。同时,特别调制的香薰还能让客人对酒店有更深的印象,久而久之,这种香气就成了酒店品牌的标志。
02选择合适的香薰
选择合适的香薰是个技术活,需要充分考虑酒店的定位、客户群体以及环境等因素。例如,豪华酒店可能会选择木质、琥珀、香草等重、热的香味,让人感受到酒店的华贵和奢华;而更偏向自然环保的酒店则可能选择柠檬草、薰衣草等清新的香味,让人感受到清新与自然。
03香薰的实践
香薰在酒店大堂的实践需要精确控制。过于浓重的香气可能会让客人感到不适,过于淡的香气又可能无法达到预期的效果。因此,香薰的投放量需要严格控制,以达到最好的效果。
在实践中,香薰的投放通常是通过香气营销系统进行的。这种系统可以精确控制香气的浓度和投放时间,确保香薰的效果最佳。
04酒店大堂香薰案例分享
举个例子,香格里拉酒店就因其独特的大堂香薰,而在客人中赢得了高度的认可。这家酒店选择了柑橘和香草的混合香味,独特而又不失高雅,客人一进大堂就能感受到愉悦的氛围,对酒店的印象也因此而深刻。
香薰的使用,已经成为了五星级酒店营造独特氛围,提升客户体验的重要手段。适当的香薰,可以让酒店大堂变得更加温馨,也可以使得客人对酒店有更深的印象。
气味营销,让顾客流连忘返
如果你经常逛百货店,可能对一进门就扑面而来的香水味已经习以为常,因为不少百货店认为,化妆品的香水味能让客人感觉甜蜜,而且会带给他们好心情,虽然偶尔也会有鼻过敏的客人投诉说香水味浓郁而且混杂,不喜欢。
从依靠化妆品专柜喷香水,到设计符合自己商场风格的香氛,眼下,不少百货店和Shopping Mall也在悄悄改变自己的用香方法,在一些购物中心,虽然眼前并没有化妆品专柜,却能闻到一种淡淡的似有似无的香味。其实这是商场在施展气味魔法,通过你的鼻子来俘获你:他们寻找专业的调香师,为自己量身定制香氛,让它成为你关于这个品牌的独家记忆。
熟悉的商场正在变身气味图书馆,这家是白茶味,那家是香草味……你准备好了吗?
发现没?万象城和湖滨银泰闻起来不一样
用独家定制的香氛营造一个焕然一新的商场环境,在杭州,越来越多的零售商正在进行这方面的尝试、探索。
不知你们有没有觉察到,一进入湖滨银泰一期,就能闻到一种山泉般清冽的味道;而万象城开阔的中庭,则散发着淡淡的草本气息。
以快时尚为特色的利星名品广场,也计划着配制自己独有的香味,这种香味不但能够带给顾客以快乐和幸福的感觉,更能够像这里标志性的快时尚一样,成为利星的一个独一无二的品牌印记。我们想设计一种味道,让人们一闻到这种气味就想起利星。利星名品广场的董事长陈敏说。
其实,奢侈品牌和酒店,较早地有了这方面的意识。
奢侈品牌如LV,有专门的国际调香师为自己调配专属的LV香味,在各个旗舰店使用。而喜来登、洲际、万豪、温德姆等高端酒店,找专业的香氛递送方案供应商,为自己量身定制独有的香味。
杭州的黄龙饭店还为其仅限女性顾客入住的女士楼层专门配制了春桃、夏荷、秋桂、冬梅四种香型,在春夏秋冬四个季节轮番使用。
独一无二的香味如何炼成?
我们结合了前期的顾客调研,希望香氛的味道整体呈现平和中性、舒适自然,让顾客置身其中,不会觉得浓郁难以接受,而是自然而然地感受到它细腻的存在。万象城方面表示。
因此,万象城最终选用的香氛,加入了具有杭州特色的绿茶味道,作为香味的前调,后逐渐转化为淡雅的草本气息,而整体基调则是沉稳的木香,带给顾客心旷神怡的愉悦感受。
单一的香味,比如某种花香或者果香,即便它本身是好闻的,但如果单独使用,就会形成过于浓烈、冲鼻的效果,会引起客户的反感。香氛递送方案供应商卢瓦尔香氛的相关负责人杨先生表示,只有把多种单一的香味进行调和,制成复合香氛,整体的气味才会比较自然、怡人。
据了解,卢瓦尔香氛的客户名单里,包含了洲际、希尔顿、万豪等高端酒店集团,碧桂园、万达、保利等地产公司和北京来福士、深圳地王广场、西安世纪金花等购物中心。
嗅觉记忆比视觉记忆更持久
美国研究机构的一项研究结果表明,人们回想一年前的气味准确度为65%,然而回忆三个月前看过的照片,准确度仅为50%。可见,嗅觉记忆比视觉记忆的效果更持久,更突出。
零售商开发运用自己的香氛,正是为了让顾客将这种独一无二的香味与其品牌之间形成记忆连接,加强对品牌的关注度,并延长关注的时间。
有一家做SPA的客户,向我们提出设想,让香氛与店铺内的LED屏幕播放的内容随时保持一致,比如当屏幕上播放海洋的画面时,现场散发出海水的味道;当画面变成森林时,又切换成为森林的气息。卢瓦尔香氛的杨先生说,这家SPA商户想通过这种别出心裁的方式,让顾客牢牢记住在这里的特别体验。
香薰香氛包装设计分享1
香氛营销:著名酒店定制香氛的独特魅力解读四大
嗅觉营销在五星级酒店经营中起到了关键作用。一种让人心旷神怡的香氛能够在客户嗅闻时立即唤起他们在酒店居住的愉快感觉,从而增加品牌记忆。因此,许多五星级酒店在香氛上的投入都不遗余力,例如洲际、万豪、全季、香格里拉等都有自己专属的定制香氛。今天,我就要和大家一起盘点一下,这些五星级酒店都选择了什么样的香薰。
洲际酒店的香氛:
前调:香根草、檀香木、醛
中调:烟草、紫罗兰、柏树、杜松
后调:粉红胡椒、辛香料
这款香氛中香根草与檀香的结合呼应了贞德的故事,这使得它看起来既普通又神圣。它并不是由花果的甜味带来的,而是由檀香的神圣性质带来的精神上的甜蜜。这是一种非常具有特色和辨识度的香氛,非常适合用在大厅或展示个性特色的场合。
万豪酒店的香氛:
前调:梨、红酱果
中调:栀子花、鸡蛋花
后调:广藿香、琥珀
这款香氛给人的第一印象就是非常甜美,也正是因为这种甜美,让人有一种仿佛回到家的感觉,温暖、舒适、甜美,让人降低警惕。这款香氛非常适合想要营造甜美和温馨氛围的场所。
全季酒店的香氛:
前调:龙井、茉莉
中调:茶叶、紫罗兰
后调:琥珀、麝香
这款香氛就像一壶非常温和且包容力极强的茉莉花茶,它没有绿茶那么单一和正式,而是对所有的事物都非常友好。淡淡的花香伴随着茶味,让人感到非常放松。这款香氛非常适合在大厅使用,或者在不知道该选择什么的时候使用它,你不会出错。
香格里拉酒店的香氛:
前调:香柠檬、黄玫瑰果
中调:木兰、玉兰、桃子
后调:麝香、龙涎、香檀木
这款香氛的玉兰花香非常有辨识度,优雅而迷人,就像一位穿着旗袍的东方女子,悄悄向你诉说她的一些小秘密,要小心别太沉迷其中。