本篇文章给大家谈谈电信网卡是怎么回事，以及电信网卡怎么办?的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
文章详情介绍：
核心网模块故障？广东省内电信网络罕见断网5小时，原因尚未公布
广东电信网络崩了，全省大范围移动电话打不通。随即，#中国电信#话题冲上热搜第一。
6月8日14时左右，社交平台有用户反映自己广东电信的卡打不通电话，甚至发现打客服电话10000故障也打不进去，或者出现拨打电话时提示空号或关机等情况。
8日16时11分，中国电信广东客服在官方微博上通报：因网络异常，影响部分移动用户接听电话，我们正在进行抢修，由此给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解和支持。
广东电信这次故障范围大，恢复时间长。在微博上，有很多网友吐槽电信网络故障。多位网友表示，无法通话后，自己尝试了拔卡重启、检查手机硬件、充话费等不同方法，依然无法解决问题。亦有不少市民反馈，通话异常使得拨打故障电话都成了难题。一位新买的iPhone14 Pro的用户称，“没信号两个小时，搞得我都把手机返厂维修了。”
8日17时50分，中国电信广东客服官方微博再次发布消息：经紧急抢修，自16:30起，受影响用户的接听电话功能逐步恢复。对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。
19时24分，中国电信广东客服官方微博发文称，截至目前，受影响的移动用户接听语音业务已全面恢复，给您带来的不便我们再次深表歉意。
至此从14时到19时许，5个小时的“广东电信断网”告一段落。
19时许，澎湃新闻记者拨打广东电信客服电话成功接入。客服人员表示，从18:00时起网络逐步恢复，网络故障信息也逐渐消除。这位客服人员表示，目前能看到的官方口径网络故障，具体原因还不清楚。
独立电信分析师付亮表示，从目前断网情况看应该广东电信核心网某个关键模块出现了故障。
淘宝网电信网络作为重要的信息基础设施，大范围断网且长达几小时未能恢复情况确实比较少见。
此次广东电信断网影响到底有多大？至少影响了千万用户。公开信息显示，广东电信公司今年2月发布招聘信息显示，作为中国电信集团最大的省级分公司，广东电信服务的党政军政企客户、上市公司、中小企业、家庭及个人客户规模达7800万。
根据公开资料，此前，中国电信曾出现过大面积停网现象，最近的一次是在2020年12月10日，陕西部分电信用户发现宽带和流量全断，网页无法正常打开，手机也无法打电话，停网时间大约10分钟；另外，2022年1月12日，中国电信发生了一次骨干网断网情况，故障时间在半小时以内。
截至记者发稿，中国电信官方尚未对外公布具体故障原因。
困扰8亿网民的难题——突然网卡了，我到底应该找谁？
最近5G的话题可谓是热火朝天，中国也算是第一次走在了全球互联网技术的最前沿，联通电信移动广电四大运营商，在今年获得5G牌照之后，也都开始着手于全国5G网络的基础建设。
对于大众来说，更快的网速，更低的延迟，也让大家伙都十分期待。毕竟当你3秒下载完一部高清电影，打游戏做到0延迟反应的时候，心情简直好到飞起！
当然了，就算再高速的网络也避免不了突发情况，尽管运营商们多次进行了网络提速，但相信所有的网民们都经历这种情况。。。
一场团战即将触发！
电影正在高潮阶段！
线上撩妹关键时刻！
突然——网卡了！！！
啊！！！心态爆炸！！
此时此刻，无数种心情涌入你的脑海中，愤怒、无奈、急切、绝望。。。
一般人第一反应先是晃晃鼠标，按按键盘，确定是不是硬件的问题，然后随之而来的就是重启路由器、重插网线、甚至是重启电脑这种基本操作………………
当这种并没有什么用处的“一些列操作”结束后，你只能打电话给运营商，寄希望于专业的他们能快速的解决问题。
然而，现实就是如此残酷。
反馈给你的可能仅仅是客服小姐姐好听的一段再熟悉不过的话：“您是否重启了家里的路由器？网线直连电脑是否显示连接到网络？……（无数问题之后）……我们会安排师傅上门，到时候会和您联系……”
无奈的你，听完这一大段套话之后，是不是感觉智商遭到了侮辱？有一种干脆弄死我算了的feel。
但是在这里小编其实还是要劝你一下的，你以为客服小姐姐真的想回答你这么无营养的话术吗？
实际上，由于互联网部署时，所涉及的通信网络结构太复杂，判断问题发生在哪里实际上没那么容易，只少，没有我们想象的那么容易！
在这里先给大家先科普一下：首先为了实现端到端的互联互通，数据必须要进行汇聚和转发，例如，当我们点开一个网页的时候，业务提供商的服务器把数据打包成码流从数据中心送出来，跨省的信息传递到骨干网，使用光传输设备跳过每一个节点传送到远方，再经过城域网、接入网、分光、光纤入户，通过光猫链接到你家里，再利用网线也好，路由器也好，最终传输给你的终端设备。
再整个这一套流程中，任何一个环节出问题，都会对网络有影响。你这突然断网出了问题，运营商技术小哥哥们也不是全知全能的神，怎么可能瞬间就知晓问题在哪呢，更不用说电话接待你的客服小姐姐了。。。。
那么如果网络卡了，我们到底找谁呢？如果连运营商都不能及时反应，那我们难道只能死等吗？
当然不是！！
这个事归根结底，还是运营商本身的责任，脱不开的。而且随着技术的成熟，运营商和设备商也想出了一个新的办法——用户体验管理系统，全名Customer Experience Management，简称CEM。
所谓这个CEM，简单点来说，就是一个这针对用户网络使用环境的监测系统，对宽带业务、视频业务进行端到端用户体验感知测试，实现端到端网络故障定位、业务质量对比分析、服务质量统一考核。说白了，只要有了它，运营商在面对断网情况时的反应速度会得到大幅提升，一旦你家里网络出现了问题，CEM系统可以协助运营商，快速准确地找到整个链路节点到底是哪里出问题了，及时进行“抢救”！
理论上来说，部署了这种系统的网络，用户网络卡顿后向客服投诉，系统可以通过直接采集加上间接比对等方式自动定界出哪一段有问题，从家里一直到节目源全程全网无死角，帮助客服姐姐及时的回答用户的问题。如果是批量性的问题，运营商甚至可以提前出手干预，避免大批用户感知的下降，让你避免可能会到来的断网问题。
随着5G时代的临近，互联网的速度将会再一次得到质的飞跃，在这种快节奏的网络环境下，CEM系统的就显得更为重要了，在4G和wifi时代，网络卡顿仅仅是影响着你看视频，打游戏，而一旦5G普及之后，自动驾驶得以实现，这种情况下，一旦网络出现问题，自动驾驶突然失灵，所付出的代价未免就太大了。
当然，CEM系统本身也随着技术的成熟而不断的进行改良，相信等到5G全民普及的时候，CEM系统，也将会被大众所熟悉，成为我们工作，生活中必不可少的存在。
核心网模块故障？广东省内电信网络罕见断网5小时，原因尚未公布
广东电信网络崩了，全省大范围移动电话打不通。随即，#中国电信#话题冲上热搜第一。
6月8日14时左右，社交平台有用户反映自己广东电信的卡打不通电话，甚至发现打客服电话10000故障也打不进去，或者出现拨打电话时提示空号或关机等情况。
8日16时11分，中国电信广东客服在官方微博上通报：因网络异常，影响部分移动用户接听电话，我们正在进行抢修，由此给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解和支持。
广东电信这次故障范围大，恢复时间长。在微博上，有很多网友吐槽电信网络故障。多位网友表示，无法通话后，自己尝试了拔卡重启、检查手机硬件、充话费等不同方法，依然无法解决问题。亦有不少市民反馈，通话异常使得拨打故障电话都成了难题。一位新买的iPhone14 Pro的用户称，“没信号两个小时，搞得我都把手机返厂维修了。”
8日17时50分，中国电信广东客服官方微博再次发布消息：经紧急抢修，自16:30起，受影响用户的接听电话功能逐步恢复。对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。
19时24分，中国电信广东客服官方微博发文称，截至目前，受影响的移动用户接听语音业务已全面恢复，给您带来的不便我们再次深表歉意。
至此从14时到19时许，5个小时的“广东电信断网”告一段落。
19时许，澎湃新闻记者拨打广东电信客服电话成功接入。客服人员表示，从18:00时起网络逐步恢复，网络故障信息也逐渐消除。这位客服人员表示，目前能看到的官方口径网络故障，具体原因还不清楚。
独立电信分析师付亮表示，从目前断网情况看应该广东电信核心网某个关键模块出现了故障。
电信网络作为重要的信息基础设施，大范围断网且长达几小时未能恢复情况确实比较少见。
此次广东电信断网影响到底有多大？至少影响了千万用户。公开信息显示，广东电信公司今年2月发布招聘信息显示，作为中国电信集团最大的省级分公司，广东电信服务的党政军政企客户、上市公司、中小企业、家庭及个人客户规模达7800万。
根据公开资料，此前，中国电信曾出现过大面积停网现象，最近的一次是在2020年12月10日，陕西部分电信用户发现宽带和流量全断，网页无法正常打开，手机也无法打电话，停网时间大约10分钟；另外，2022年1月12日，中国电信发生了一次骨干网断网情况，故障时间在半小时以内。
截至记者发稿，中国电信官方尚未对外公布具体故障原因。