淘宝牛奶客奶粉最新事件(牛奶客户忠诚)

出品 | © 探客Tanker

作者 | © 行者

乳制品作为以牛乳或羊乳及其加工制品为主要原料的食品,具有较高的营养价值,且乳制品少糖少盐,降低了“三高”风险。随着健康中国的推行,居民的健康意识将逐渐提升,居民食品消费对乳制品需求将会越来越大。

90后消费者捧红了多个新经济赛道,盲盒、汉服、厨房小家电、国货美妆,以及人人“自来水”的新疆奶。

麦趣尔最出名的一款纯奶,网友给它起了个昵称叫“小蓝砖”。其实就是给250ml装的牛奶减了个肥,变成200ml装。

“我不是救命恩人,人人都会这样做”

更重要的是,细究这家企业及其财报表现后,我们发现这里边的问题很严重。

在小红书等社交平台上,这些小众奶品牌同样掌握住了“种草”秘诀,除了找各类博主进行测评合作,往往还能引得一众“自来水”自发安利。

更何况,因为受很多带货的网红以及头部大V的影响,现在很多宝妈认为这款羊奶粉适合于超过24月龄的较大婴儿食用。

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添加这些成分的原因,就是羊奶粉企业要根据以牛奶粉为基础的中国配方奶粉注册标准,相关成分的含量要达标。

“我司已加强采购、生产、销售、运输等环节的监督和把关,增加产品自检和外部送检频次,并指导经销商妥善运输、储存产品,竭力杜绝此类事情的再次发生。”百菲乳业称。

「探客Tanker」在国家工商管理总局网站查询后发现,从2017年发布第1批注册名录至今,Bubs(中文名澳洲贝儿)的相关配方羊奶粉,并不在国家已经核准的婴幼儿配方奶粉注册目录之中。

打开小红书、微博、抖音等社交媒体,大把新疆奶粉丝把喝奶经历放到网上。“新疆奶惊为天奶”、“没喝过这么香的牛奶”、“新疆人个子高颜值高的秘密藏不住了”。

而且麦趣尔堪称乳品界营销咖,它从诞生之日起就很懂怎么走红。

据东莞市市场监管局近期通报,东莞市东城金强百货店销售、标称广西百菲乳业股份有限公司生产的“百菲酪”水牛高钙奶(200ml/盒,2021-03-09),产品钙含量标示值为240mg/份,钙检出值为175mg/份,仅为产品标示值的72.9%。产品钙含量不达标,可能是原辅料用食品营养强化剂不满足质量规格要求,或者生产加工过程中搅拌不均匀等。

公开转让说明书显示,2015年到2017年1-10月,广西百菲“学生饮用奶”占主营业务收入40%以上,而政府补贴占当期利润总额的比例一度达到77.73%。彼时,广西百菲产品在广西的销售额占比达90%以上,对区域经营的依赖性较大。

挂牌新三板后,广西百菲加大了旗下百菲酪水牛奶产品系列的促销力度。2019年财报显示,百菲酪系列高端水牛奶产品主要的消费群体在北上广以及华东市场,产品出厂价定位高,产销量是上年同期的3倍多,收入占比提升至88.64%,由此带动广西百菲乳制品收入同比增长278.84%,且因品牌效应带动乳饮料销量增长21.47%。同期,广西百菲营收为2.83亿元,同比增长254.92%;净利润为6887.96万元,同比增长1536.41%。

多方信息显示,百菲酪水牛奶之所以在近两年大卖,与其网红路线有关。在百菲酪天猫旗舰店水牛高钙奶评论区,有不少消费者称自己是在李佳琦直播间种草后入手的。根据广西百菲官网2020年5月发布的信息,“百菲酪”在聚划算整体销量走高,成交同比增幅4020%,环比日销增幅3000%。活动新客17万余人,新客占比88.7%,新客成交额超过1000万元,成为天猫TOP品牌。

此外,广西百菲也多次被检出食品安全隐患。天眼查显示,2021年3月26日,百菲乳业因生产经营不符合食品安全标准的水牛纯奶,被灵山县市场监督管理局没收违法所得3024.63元,并被处以货值金额(40476元)7倍罚款283332元。

而麦趣尔待写的难题可不止这一桩。

出于职业上的好奇,我研究了他们的活动,并拆解到可复制的程度,希望对大家有启发!

在城市里,还有很多像郑大姐一样的”平民英雄”。为更好地服务于广大市民,光明随心订送奶员一直在积极传递正能量,做市民的”光明使者”:拾金不昧、救助落水儿童、火场逆行救人……送奶员们见义勇为的事迹温暖着城市,小小送奶车里有着市井生活的温暖人情,送奶员们用热爱担起责任,以凡人善举传递社会真善美。

首都儿研所一位不愿具名的儿科营养专家对「探客Tanker」表示:“超过1岁的婴儿配方奶粉标准,在国外是不存在的。”

同时服务过程中,我认真总结和提炼了并为同学们分享了很多极致服务的工具和方法,帮助更多的客户服务代表赢得忠诚的客户以及更多的回头客。

强化消费者教育突出低温酸奶功能性,健康概念推动产品创新。以往大多数消费者 并没有意识到常温酸奶与低温酸奶在乳酸菌功能上的差异。因此,越来越多低温酸奶品 牌在宣传上强调产品对肠道健康的作用,加强消费者引导。同时,低温酸奶向口味丰富、 无添加、个性化等方向演变,产品升级主打无添加、0 糖等健康概念,焕发新的市场活 力。

复原乳在中国大行其道,但是已不是消费者的主要选择。

虽说在2018年中国的婴幼儿配方奶粉标准征求意见稿中,特意为羊奶粉留了相关的空间,但目前为止这款征求意见稿依然没有落实,所以羊奶粉还是要通过牛奶粉的审核标准才能上市。