欧莱雅中国官方网(淘宝网欧莱雅护肤系列)

有消费者在李佳琦直播间外购买欧莱雅面膜,价格更低。图/新京报我们视频截图

近日,多名消费者在黑猫投诉平台投诉称,在李佳琦直播间预售买的巴黎欧莱雅旗下某款面膜,远远高于巴黎欧莱雅官方旗舰店双十一现货。近一个月欧莱雅相关投诉已有近万单。

水乳套装中核心成分褐藻精粹褐和抗老舒缓植萃成分能够共同改善年轻肌肤因为熬夜,作息不规律等原因导致的肤色暗黄,肤感粗糙等问题。

在中高端市场,欧莱雅一直以种树的心态,不断培养和渗透。

在成分配置方面,小蜜罐中不仅加入了大家熟悉的玻色因,还有黄金紧致肽和独家麦卢卡蜂蜜成分。一个增强肌肤的牵拉力,一个为皮肤提供抗氧化修护功效。

尽管官方的“最低价”跟保税仓、跨境电商渠道相比,仍然不低。但在直播电商界,这构成了一种主播的差序格局。

同时,欧莱雅表示,本着对所有相关消费者(包括薇娅女士和李佳琦先生直播间的及其他相关消费者)负责任的态度,在综合、全面考虑所有相关消费者不同情形后,在保障所有相关消费者利益的前提下,提出能针对所有相关消费者的妥善解决方案。

一位电商平台的业内人士告诉20社,欧莱雅事后发优惠券,可能真的是因为双十一拿到优惠券的很多用户是用了平台的叠加玩法才造成很低的到手价,实际做不到这个价格,但这仍然不是明智的做法,很难被舆论认可。

对手变多,欧莱雅也在变强。

欧莱雅20霜

人们说站在风口上,猪都能飞起来。欧莱雅在中国26年持续增长的秘密在于,拥有“产品集群”的它,堵在了所有的风口上,等待和酝酿着这些风口的风,并在起风的时候给自己的产品加上鼓风机。

这些品牌各有特色,在消费者性别、年龄、功效、价格档次上基本做到了全覆盖,提高了企业的抗周期与抗风险能力。

20霜的使用肤感虽然不油腻,但是整体感觉偏厚,受到高浓度功效成分的影响,和其它产品叠加要注意避免搓泥。

新锐品牌“投不动”的时候,欧莱雅的销售费用投放效率依旧很高。

但欧莱雅在其自营渠道,包括店播直播间的后续营销,显然没有放松,在不同阶段打出不同技能combo.

 

 

这款面霜也根据肤质推出了不同的质地,不过滋养肌肤还是主线,大油皮不太适合它。秋冬季的抗老保湿护肤,尤其是干性肤质的皮肤护理,很推荐这一款。

这款面霜的价格绝对达不到高端线,但是抗老配置却丝毫不含糊,肤感也足够细腻滋润,很适合秋冬季护肤选择。

典型案例方面,有网友称付款10天不见欧莱雅发货,“1号付的尾款,11号了还在北京,原来是虚假发货呢”。

水乳中的基础成分组合是洋甘菊和积雪草为主,奠定了产品在褪红镇静方面的护肤基调。其它植萃舒缓成分的辅助能够减低油性皮肤的负担,快速舒敏镇红,长期护肤对于容易长红肿痘痘的皮肤能够起到改善效果。

(2)应用科学研究团队:负责开发可提高产品性能的配方架构,针对不同产 品系列研发配方体系。例如,2022 年 8 月 12 日欧莱雅发布一项新的双渗透微泵 技术,该技术专门为玻色因 PRO 开发,经历 700 多次配方试验,可有效解决高浓 度玻色因原料添加的配方稳定性问题,使用该项技术的高浓度玻色因面霜可实现 玻色因皮肤吸收率比未使用的面霜高 20.9 倍的效果,远超原料本身的浓度倍数差, 打造了消费者全新的肤感体验。 (3)产品开发实验室:负责为每个品牌创建具有公认优势的创新配方。例如, 2022 年 6 月,欧莱雅集团正式推出 UVMune400 防晒技术,该技术能够有效保 护皮肤抵御长波 UVA 辐射,预防由太阳光辐射引起的深层皮肤损伤(与皮肤早期 老化指征相关),并预防 DNA 损伤(可能诱发皮肤癌),是欧莱雅在防晒领域近 30 年来的首个重大突破性创新。理肤泉作为全球皮肤科医生首推的护肤品牌,成为欧 莱雅集团旗下首个应用 UVMune400 防晒技术的品牌。其作为防晒领域的领先品 牌,长久致力于联合知名皮肤科医生共同开发广谱防晒产品,而 UVMune400 也 将主要应用于其 Anthelios 系列产品中,进一步提升品牌优势。

高端品牌赫莲娜(HR)、兰蔻、阿玛尼、YSL等,中端品牌修丽可、碧欧泉、理肤泉、薇姿、MAC等,大众品牌欧莱雅、小护士、卡尼尔、美宝莲、3CE等形成了完美的金字塔(按照品类,公司分成了美发产品、大众化妆品、高档化妆品、活性健康化妆品四大事业部)。

兰蔻相信你们都是熟悉的,毕竟不管是口红还是精华都是比较热门,而且兰蔻是欧莱雅旗下比较高端一个品牌,这款小黑瓶精华也是得到很多小姐姐们的认可的。这款是主打的就是改善细纹和紧致肌肤,还能够抗初老的,很适合25+的姐姐们使用。质地是透明的,上脸之后很清爽,一点都没有粘腻感。用完之后肌肤立马变得水水嫩嫩,但是抗老的效果没有那么快的展现出来,只要要简直使用一个月左右的。

高档化妆品部、大众化妆品部、专业美发产品部、活性健康化妆品部,包含了护肤、彩妆、香水、护发、染发等五大品类共31个大小品牌。

实际上,今年以来,欧莱雅就已经开始严控自己的渠道体系。上述渠道商告诉20社,今年年中的时候,欧莱雅就开始投诉清理淘宝众多大C店,以商标侵权为由,让它们下架欧莱雅集团的全线产品,在这位渠道商看来,这一做法是“想要把用户集中到自己手里”,电商渠道从而更加集中了,品牌方对电商渠道利润的把控力就更强了。

想要提亮肤色、磨皮透亮的皮肤状态、改善皮肤的暗黄问题,欧莱雅注白水乳能够发挥相应的作用力

文丨20社,作者丨马程 李当心,编辑丨贾阳

当然,在电商直播卖货体系里,这次纷争会是头部主播垄断甚至倒逼品牌时代的继续,还是品牌放弃与头部主播签订保价协议的开始,此事无疑是一个非常重要的节点,后续仍需要保持关注。

头部主播在本质上仍是品牌方的销售渠道,是经销商。传统零售时代,销售渠道是经销商、是大型连锁超市;而在“直播卖货”的时代,电商其中一个销售渠道就是头部主播以及在这个行业里流动着的大大小小的卖货主播。而头部主播的地位相当于过去具有议价能力的“大型连锁超市”。