中新网客户端北京6月12日电(记者 吴涛)格力举报奥克斯事件又有新进展！11日，格力工作人员当众拆解奥克斯空调，详解奥克斯空调不合格的地方，并称从技术角度上看，奥克斯空调虚标能效可能是有意为之，迷惑消费者节省成本。

格力当众拆解奥克斯空调。供图

6月11日，该事件进一步升级。在珠海格力电器总部，格力工作人员在中国经济周刊、央视等媒体面前拆封奥克斯空调，并讲解和指出其认为奥克斯部分空调不达标的依据。

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雅典娜：R32/1100g、外机47kg

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对于奥克斯空调来说，变频空调、定频空调以及分体立柜式空调都有可能会不一样的故障，具体情况需要我们技术人员具体分析，当找到问题的根本之后，我们尝试着进行解决，如果实在是解决不了的话，建议大家请师傅上门进行维修，不要自行进行拆卸，以免产生不必要的麻烦。

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奥克斯银淑和雅典娜3匹新一级，铜管外径

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奥克斯空调的常见故障：

雅典娜：带翅片部分铜管长度约91cm

 

３．服务24小时有人值勤，24小时内做出回应。

 

此事已引起国家市场监督管理总局高度关注。6月10日晚23：50，国家市场监督管理总局官方微博发文称，“我局对此高度关注，已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实，将依据调查核实的结果依法依规做出处置，并及时向社会进行公开。”

一、节假日及周六日不休息，二十四小时服务，10分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。

二、维修小组，可随时到现场抢修，以快速度到达客户地点。

三、实行先检查故障，再报所需费用，维修排除”的维修政策。

四、因本公司技术问题，故障没排除，不收取费用。

五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。

六、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

七、在维修操作过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。

 

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一：请致电奥克斯空调客服服务热线：

中国经济周刊-经济网讯 （见习记者 郭志强 记者 周琦） 格力举报奥克斯空调事件又有新进展。