来源 | 新品牌研究所

作者 | 金珊

蕉下不进行日常产品生产

城市户外的“伪概念”

很多新消费品牌都在主打新的理念，来走高端，用营销费用铺路完成用户成交。蕉下的优势主要在于切入了毛利率高、具有规模效应的品类。但随着行业内的同质化竞争增加，蕉下的模式难以为继。

beneunder旗舰店客服向红星资本局发来了相关品牌声明。声明显示，beneunder和蕉下同属减字控股旗下品牌，beneunder旗舰店专注服饰类目商品的销售。

↑王女士与店长的对话截图。图据受访者供图

也有消费者按照客服指示退款后却发现，自己重新下单时无法再享受原来的活动价格。

此外，近段时间以来，有消费者反映蕉下防晒衣存在品控问题。

值得注意的是，一些消费者指出，在找平台客服介入后，原本声称无法按时发货的产品在第二天就发货。

此外，记者查阅蕉下产品“冰薄系列护眼角防晒口罩 面布 66704云炭黑”的检测报告后发现，该款产品的紫外线防护系数UPFAV为157，而某品牌在售的同等价位防晒口罩在同一机构的检测报告显示的UPFAV大于2000。

然而，客服所称疫情原因似乎缺乏充分的现实支撑。有消费者指出，下单地址所在地区快递已恢复正常，与自己一同购买产品的同小区朋友早已收到货。

但对于价格不一问题，两家客服均表示不清楚。

↑beneunder旗舰店客服向红星资本局发来的品牌声明

 

衣服品控差，防晒效果不足

6月29日，时代数据跟进报道《网红防晒品牌蕉下业绩持续亏损，轻研发重营销，资产负债率增长迅猛，短期偿债压力巨大》对蕉下的主营业务进行了质疑。而时代数据持续调查后发现，蕉下还存在着无法按时发货、防晒效果不及宣传预期、同平台直营店铺售价和库存不一致、品控差等问题。

接下来我还有好几个想做的主题，慢慢分享给大家，很有意思！记得关注哦！

在1688平台上，某蕉下的代工厂商表示，蕉下生产订单量大，一个款式上百万只，成本可以压缩的很小。没有量想做同样的质量，成本是蕉下的两倍。也有厂商表示，和蕉下合作相对麻烦，转型做外贸出口。很多蕉下代工的厂家也在同时给其他品牌进行代工生产。

编辑 余冬梅 潘莉

另外，蕉下防晒衣的走线错位、线头多也为消费者所诟病。红星资本局在小红书等社交平台看到，有消费者称，蕉下防晒衣线头多，走线错位，衣服品控差；还有消费者评论：骑车穿着（衣服），袖口处拧巴不舒服，问客服说是线缝错了，不影响穿着，（我）不想说了，不值；还有消费者评论道：质量真的很差，做工粗糙走线不整齐，完全不配这个价格，不推荐购买。

红星新闻记者 俞瑶 实习记者 汤健

记者尝试在淘宝后台咨询“蕉下官方旗舰店”客服在售产品“蕉下护眼角防晒口罩”，客服声称“可以多次清洗，不影响防晒效果”。询问产品为何种类型的防晒面料则始终得不到客服的正面回应。