“周一见”，还差几个小时，这场格力和奥克斯的“口水战”会再次升级？

618前夕，格力曾通过官方微博举报奥克斯空调能效不合格，双方你来我往，本已告一段落。

表演嘉宾到位，对于吃瓜群众来说，又有热闹看了。

笔者日前登陆新浪黑猫投诉上就有看到，仅2018年，除了用户对电商平台投诉外，投诉对象为AUX奥克斯空调的投诉有10条，其中7条是质量问题，3条则是服务问题，其中质量问题包括不能正常供暖、不制冷、温控不稳、开机一小时自动关机、新机一年半两次漏氟、多次维修故障依旧等等。

据一则北青报报道提及：格力电器知识产权办公室主任助理文旷瑜曾表示，奥克斯公司挖走格力电器多位研发、质检等部门的核心骨干人员。奥克斯的“挖人”和“专利侵权”似乎还存在某种关联。

过去商业相争，大多是以小打大，著名的3Q大战，无数人为了360喷腾讯口水，这一类行为被称为：碰瓷。碰瓷的一方显得弱势，而弱势的一方总容易获得同情。

进入2017年，奥克斯电商所有的销售进度都大规模超越了预期，累计到5月底，其增速超过180%。

提前备战天猫618

格力此时将自己置入了被万众瞩目的境地，将自己置于放大镜之下，格力在任何时候都没有一丝一毫值得疑虑的地方吗。

有人曾这么形容董明珠，董明珠说话，永远是有一半人认真倾听，有一半人选择不听。不听的那一半，或许正在被奥克斯攻坚。当不听董明珠话的那一半人开始站队，舆论大战就进入下一个阶段。

另外服务上，新浪黑猫投诉上，则看到奥克斯空调存在安装人员违规安装损坏空调、购买空调安装师傅电弧不同不给安装、另外就是出现认为电商渠道厂商客服互相踢皮球推脱责任等问题。

去年618期间，奥克斯在天猫平台空调单品类销额第一；去年双11期间，奥克斯空调全网销售额突破20亿，同比增长78%，全网销量第一；2018全年奥克斯空调线上量额、增长率均是行业第一。

在业内专家看来，想法很好，但是现实可能会更骨干，奥克斯空调的策略，其实更像是在舍本求末。“空调与手机、电脑等产品不同，空调是一个半成本，用户购买之后，还涉及到后面的安装和售后服务。单纯的再销售渠道上做改进，其实只是空调的表象，如果销售渠道改进就能够帮助空调企业做大做强，那么最晚接受电商的格力，早就被美的、海尔等企业干掉了，但事实呢，格力依旧是行业绝对的老大。”一位不愿具名的行业专家指出。

董明珠怼美的还是怼的，称小米与美的是“两个骗子”在一起。

此前，格力曾因2000亿营收稳赢小米，但经销商却曝出，格力只是将库存压力转嫁到他们身上，营收大部分来自经销商的订货，实际上很多空调并没有卖出去。

这就不难解释董明珠对奥克斯的疯狂diss。

虽然在空调行业算是“年轻人”，但若说到电商，奥克斯则是“前辈”。

在这个互联网消费主导的电商购物街上，全面开展“使用60天无理由退货”活动，奥克斯首家将评判品质好坏的标准尺度直接交给了用户，由以往国家标准、行业标准、技术参数，变成以产品性能表现、用户使用体验为准，用户成为唯一的中心和主角。无疑在消费降级论调甚嚣尘上的当下，此举除了提振市场，刺激购买欲，提升购买信心，奥克斯还在彰显新制造特色，成为消费者狂欢购物节奥克斯平台上的一剂销售的强心剂。

业界挖人不是新闻，但挖人背后奥克斯另有作为，至少董明珠和格力是这么认为的。

线上渠道之争

业界挖人不是新闻，但挖人背后奥克斯另有作为，至少董明珠和格力是这么认为的。

格力溢价较高，卖价较高，它的利润空间很足。奥克斯只能通过打价格战来抢夺市场，效果显著，也惹怒了大佬。

按照奥克斯活动现场高管说法，所谓的“互联网直卖空调”就是优化渠道，摆脱以往空调厂商的层层代理商体系，放弃大区代理商、省级代理商、市级代理商等等，直接厂商供货给终端。其实，简单的说，就有点类似，电商网络直接销售的意思，就是去中间环节，减去不必要的流转成本。