4月14日,澎湃新闻记者获悉,淘宝天猫商业集团已经按照新的组织架构进入正式运转。随着客服、技术、人力、财务等原阿里巴巴集团中台团队整体或部分划入,淘宝天猫集团具备人财事完整独立建制,以更敏捷推进经营策略,实现淘宝天猫集团的全面独立经营管理。
两周前,阿里巴巴开启“最重要组织变革”,形成1+6+N全新架构。在阿里巴巴新的顶层设计之后,戴珊主导淘宝天猫集团在6大集团中率先完成了自己的组织设计。据内部消息,戴珊在内部反复强调以更快速度贴近用户、贴近市场、自我变革的决心:“如果你只能听一个人的声音,那就听用户的声音。”
在该消息官宣前,已有媒体报道,淘宝天猫商业集团将产业运营中心拆分为三个行业发展部。但从上述官宣信息来看,这次调整并非简单将吹雪此前负责的部门分拆,而是整个淘宝天猫内部调整。也有媒体指出,淘宝天猫的三个行业发展部,不再冠以淘宝、天猫的名字,相比之前两大品牌各自独立、行业合并运营的做法,这次调整相当于让两大品牌更独立运营。
2022 年初戴珊接手后,再将行业端进行彻底的融合,实现品类总经理负责制。
新投入150亿美元扩大回购
在这一轮调整前,淘宝天猫已经拆分了部分业务。比如在服饰行业,天猫服饰以品牌驱动,淘宝服饰的运营逻辑则与上新的频率、特色本身有关。去年底,于 2022 年初合并的服饰行业又重新分拆,其中天猫服饰交由天猫汽车负责人陈曦(花名:激云)负责,淘宝服饰则由原负责人陈利娜继续管理,与其他非标行业合并为 “特色中心”。
刘鹏接下来将负责解决新商业集团的利润问题。他过去管理的原 B2C 事业群被拆分,包括天猫超市、淘鲜达、食品生鲜等在内的业务被划分到本地零售行业发展部。拆分后,刘鹏还管辖着包括猫享自营、天猫奢品、天猫国际等业务。
近日,天猫超市刚刚有所动作。3月31日,天猫超市在杭州正式启动半日达,快递包裹从次日达提速到半日达。据了解,从杭州开始,到今年年底,天猫超市半日达将覆盖全国20个城市,其中人口数量千万级别以上的城市覆盖率达到100%。
淘特一度成长迅速。阿里巴巴财报显示:截至2020年12月31日止12个月,淘宝特价版的年度活跃消费者超过1亿;2020年12月,淘宝特价版的月活跃用户也突破1亿。
淘宝与天猫从两套不同的平台机制到全面融合,再到如今在行业运营端设置三大行业发展部,这样的调整有何意义?
原产业运营及发展中心负责人吹雪因个人原因离开,该中心掌握着淘宝天猫全部的商家资源,此后将分拆为三个行业发展部:
在独立运营之前,淘宝天猫宣布了今年的五大战略,分别是直播、私域、内容化、本地零售和价格力,这五大战略,分别对应抖音、微信、小红书、美团、拼多多。
天猫(最早名为淘宝商城)原本是淘宝的子集,聚拢了一批品质和服务更好的商家。2009 年,时任淘宝网 CFO、COO 兼淘宝商城总经理的张勇将淘宝上的商家拆分为品牌商家和个体卖家,分别入驻淘宝商城和淘宝。
近日,京东宣布取消事业群制,整合为事业部制,原事业群负责人将担任事业部负责人;原事业群统管下的各事业部,将按照细分品类拆分为具体的经营单元,给予品类负责人更多的决策自主权,也包括人事任免等权利。
根据最新安排,该集团行业发展一部由资深副总裁汪海负责,其主要业务包括淘宝服饰、小金刚行业(潮流玩具、宠物、珠宝等)、淘特、国内批发1688等;行业发展二部由副总裁刘鹏负责,主要包括天猫服饰、运动户外、快速消费品、消费电子、手机天猫、天猫国际等;行业发展三部主要包括天猫超市、淘菜菜、淘鲜达、食品生鲜等业务,由副总裁刘一曼负责。
最近两年,随着美团闪购、京东到家等本地零售的迅猛发展,行业中又再次注意到了本地零售的重要性,但此前大淘系的本地零售业务一直分散在各处。
2022 年初国内电商业务的重组被阿里员工们视为淘宝和天猫全面融合的标志,淘宝、天猫这两个阿里最重要的事业群被打散,按照职能重组为产业、用户、平台三大中心,向当时刚接管该业务不久的大总裁戴珊汇报。
最近一段时间里,阿里和京东的变革,真的是一个接一个,让人目不暇接。