双11前夜淘宝天猫与28位广州商家首倡“10亿俱笑部”,淘宝网

22日,淘宝天猫服饰时尚总经理乔乔带领核心团队前往广州,与28位淘系商家深度交流,并现场成立10亿俱乐部——服务好10亿消费者与冲刺10亿店铺成交相辅相成。

乔乔表示,服装是一个复购的产业,不是短期ROI,更应该关注复购、连带、客户运营。未来,我们会更关注消费者要什么,核心还是供给、用户两手抓。供给又分产品供给、内容供给,为什么关注内容,不是因为短视频、直播有流量,而是采用内容,能更好地传递卖点。

在乔乔看来,大家有点进入流量怪圈,有可能在所谓的内容平台,只要内容好就可以了;但在消费平台,产品不好,后面的内容都是无用。

据了解,这是淘宝天猫融合之后,女装核心团队首次全员深入广州服饰产业一线,并与商家现场敲定合作议程。(完)