20:10，部分消费者反馈淘宝崩了，商家反馈千牛崩了，千牛程序员小哥哥已经抓紧修复，相关问题于20:27得到解决。
按照天猫公布的双11计划，今年双11两波预售时间都提前到了晚上8点进行：10月20日晚8点启动第一波预售，11月4日晚8点开启第二波预售。对应的尾款时间分别是11月1—3日和11月11日。
折扣方面，今年天猫双11，共计1400万款商品集体打折，其中1000个品牌旗舰店的爆款商品将全部补贴到5折。同时今年天猫双11凑单门槛降低到每满200减30。
此外，今年双11期间，88VIP可以领取大额消费券直接抵扣同时享有折上9.5折。玩法方面，天猫推出淘宝购物车一键分享功能，用户可当面摇一摇，转发自己的购物车，方便朋友之间“抄双11作业”。
值得关注的是，除了淘宝之外，多个电商平台均在20日晚开启“双十一”预售活动，由此带动中概电商股普遍走高，截至发稿前阿里巴巴涨1.2%，京东涨1.2%，拼多多涨1.5%。