表示，今年以来，公司全面聚焦零售业务，持续夯实核心基础能力。从业务结构来看，公司具备全场景销售及服务能力。线上拥有苏宁易购商城和苏宁易购天猫旗舰店，以及开发运营多种小程序电商渠道。线下苏宁易购围绕用户找、买、逛的全场景消费需求，持续推进门店经营模式升级，实现互联网运营与门店经营的高效融合。
线下实体业务方面，截至报告期末，公司拥有2517家自营门店和8225家苏宁易购零售云加盟门店，涵盖3C电器、大卖场、母婴、百货等业态，覆盖城市核心商圈、社区和农村等市场。
上半年，零售云加盟店发展迅速，在三四级市场树立了渠道领先优势，越来越多的品牌商选择与零售云加强合作、发展下沉市场。上半年零售云加盟店新开店1381家，年底前有望突破1万家。
苏宁易购称，深耕下沉市场的零售云业务已经成为聚合苏宁易购场景、供应链和服务优势的重要抓手，是苏宁易购向零售服务商转型升级在低线市场的有效实践。
服务建设方面，苏宁易购拥有包括物流、售后等完整的后台服务支持体系，有效支撑前台零售业务的运作。
截至报告期末，苏宁易购在48个城市运营69个物流基地。公司立足于零售行业规模领先的自建物流设施网，基于线万多家的互联网门店资源，苏宁易购为用户提供即时自提、1小时达、半日达、次日达等多种物流服务产品，满足不同时效需求。
苏宁易购积极调整物流业务，一方面加快亏损业务调整，对天天快递、小件物流等高亏损业务进行调整，上半年整体小件部分亏损相比去年同期减亏47.16%；另一方面更加聚焦于具有优势的家电家居等大件商品的送装一体业务领域。
7月，苏宁易购引入战略股东新新零售基金二期，完成董事会改选、明确“做好零售服务商、做强供应链、做优经营质量” 三大战略路径；8月，苏宁易购联合授信委员会在南京成立，江苏银行、南京银行、建设银行、工商银行、农业银行和中国银行等六家银行率先为苏宁易购新增百亿授信。
业内分析，天猫商城随着新增百亿授信落定，以及与海尔、美的等产业投资者合作的进一步深化，苏宁易购的发展形势正逐渐向好，其在物流服务方面的投入有望进一步增加。