福修陈先生淘宝30多万抢到雷克萨斯!可骇的事务爆发了—淘宝网

“阿里拍卖”花30多万拍下二手车评分高达4.8分的雷克萨斯车,原以为捡了大便宜,不料竟是连安全气囊都没有的严重事故车!这让泉州的陈先生很是气愤,他多次找平台反映,但始终无果。

陈先生告诉FM全媒体《维权超给力》,3月11日,他在淘宝APP“阿里拍卖”上浏览特价车时,看到一款“17年雷克萨斯

当陈先生浏览页面,看到这辆车的“维保报告”中对车况的综合评级,显示整车车况评分为4.8分(满分为5分)时,他立刻有了兴趣,最终以320001元竞拍成功。

竞拍成功后,陈先生来到了云南省昆明市看车,却发现实际车牌与网上显示的车牌并不一致,内饰也有所区别。陈先生担心车有问题提出退拍,但根据规则已经竞拍成功再退拍的线元保证金将无法退回。

考虑再三,陈先生还是付了尾款。但令他意想不到的是,车辆经过一段时间使用后,问题频发,甚至连安全气囊都没有。

“天窗漏水,会滴下来,头顶照明灯稍微坍塌下来,停车时后备箱竟然会自动打开,还有安全带被更换过,每次都要用力拽。最大的问题是没有安全气囊,如果发生交通事故我连命都保不住。”

各种问题接二连三凸显,陈先生找到一家第三方检测平台对车进行全方位检测,结果一看报告怒了,该车竟然为“重大事故车”,存在多部位拆卸钣金喷漆,共计54处故障维修信息。

“这种车都是事故车,驾驶室这边有切割没有提,安全带、安全气囊,这些他都没有写,实际问题太多了,肯定接受不了。”

拿着检测报告,陈先生联系“北京一拍在线国际拍卖有限公司”要求退款退车,但不了了之。他联系“阿里拍卖”平台处理,对方则回复称“双方无法达成一致意见,终止调解”。

FM全媒体记者在“阿里拍卖”界面中看到,这辆车是“长春某顺不良资产处置有限公司”委托“北京一拍在线国际拍卖有限公司”出拍。在车辆情况中,提醒“此车为事故修复车辆,强烈建议竞买人提前线下看样,谨慎参拍”。

此外,页面中附带的“蚂蚁王子检测报告”中,列出“车辆是否为重大事故”,“是否水泡”,“是否火烧”三个评估标准,并在“车辆是否重大事故”中注明为“是”。但陈先生表示,当时检测报告打不开,他只看到保养维保报告,其余并未留意。

陈先生告诉记者,当初参拍时,因为没经验忽略了页面的相关信息,但他质疑平台对“车辆”标的物的介绍是不是过于宽松,而拍卖方“北京一拍在线国际拍卖有限公司”是不是恶意隐瞒,企图通过拍卖的方式处理重大事故车辆。

对此,FM全媒体记者一鸣联系上了“北京一拍在线国际拍卖有限公司”,一名工作人员表示,他们会将情况上报。

“我这边已经记录了您反馈的客户的需求,这边我稍后会反馈到相关部门,会由相关部门同事去核实处理,联系买受人进行处理。”

当记者提出相关问题时,这名工作人员称无权接受采访。工作人员要求记者留下电话,如果“领导”愿意会主动联系记者。但截至发稿前,记者并未接到“领导”的回电。

针对消费者质疑“阿里拍卖平台没有将信息描述清楚”,记者又联系了“阿里拍卖”平台的工作人员。对方介绍说,如果标的物为车辆,拍卖方会委托第三方鉴定,不过,只会对是否水泡、火烧、事故车做基本界定,零部件等细节不在检测范围内,以实际看车为准。

“可以找一个与页面严重不符的信息,没有标明的一个毛病,以此作为有力证据,我们就去与机构协调,满足您这边的需求。”

记者在陈先生所在的“讨伐一拍跟阿里”微信群中看到,有50多位与陈先生有同样遭遇的消费者,他们都是在“北京一拍在线国际拍卖有限公司”拍下过“重大事故车”。

那么,消费者又该如何维权?《维权超给力》特约律师、福建尚民律师事务所律师罗平表示,目前法律暂时没有对拍品介绍程度做出明确限定。

“拍卖平台要求委托拍卖方提供关于拍品尽量详实的介绍,但是并没有法律规定要详实到什么程度。一般提到拍品存在的一个现状,以及法律风险、其他风险,没有详细规定应该尽到多明显,多仔细的提示。”

此外,福建新世通律师事务所律师周林也提醒,消费者参拍时应该仔细阅读相关介绍,以免造成不必要的损失。

“拍卖方对这个车是否是事故车做了提醒,那么他已经履行了他该履行的义务。消费者没有认真的去对拍卖车辆和资料进行检查,由此产生了后果,一般来说是由个人承担。”

对于房子,汽车这类拍品,周律师建议,参拍人一定要到场勘察勘测,确保自身权益不会受到侵害。“如果认为这家公司与委托方存在欺诈行为可以到公安机关报案,或者到市场监督管理局举报。”

声明:本文由入驻搜狐公众平台的作者撰写,除搜狐官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表搜狐立场。