5月25日，在2021商家产品升级发布会上，淘宝天猫商家事业部总经理齐俊生透露，
计划在今年7月份，新版移动端千牛工作台将正式上线为所有商家提供服务。为商家提供无线、PC的多终端电商服务能力。
此外，千牛工作台将整合更多商家服务小程序，为商家提供便捷的客服、淘宝网采销、供应链、物流等场景的管理服务，进一步帮助商家提升其的综合经营效率。
在会上，淘宝继续宣布了包括「三宝一券」、「旺铺」等产品将于7月初由付费改为免费，继续为商家降低经营成本。
变化2：商家私域产品从用户触达工具向人群运营解决方案升级，从效率型向效果型升级；
订阅、客服导购、群聊、CRM等将形成商家高效运营粉丝和会员的工具矩阵，平台将帮助商家获得更多运营主动权和数智化能力。
此外，持续加强「订阅」频道的商家经营主动权，商家可以将新品上新、会员专属福利、粉丝优惠等信息进行集中发布，同时能一键跳转至商家店铺。
以往淘宝app大部分都是商品的展示，今年将通过商品搜、店铺搜、猜你喜欢、微详情、每日好店等多种手段，对消费者喜欢的「店铺」提供更多展现机会。如首页新增「每日好店」频道、猜你喜欢新增「店铺」推荐，淘宝搜索端的「店铺」呈现形式进行改版等。
同时，伴随着商家自播在经营中的重要程度越来越高，今年618商家的店铺直播将进行升级：当消费者打开任意一家品牌的官方直播间，即可在同一页面上通过下划形式，实现集团内多个品牌直播间的无缝切换，为消费者提供完整的购物体验。
目前，淘宝和天猫不仅是运营最高效的电商平台，也成为商家和品牌主动运营会员的第一阵地。
过去的一年，天猫上已有超20家品牌实现会员数超1000万。而在紧接而来的天猫618，除大促之外，超20000家品牌将向会员提供专享优惠。
在今年天猫618来临之际，淘宝平台相继出示了多项店铺相关规则变更公示通知，阿里正面向商家持续推出降成本、免费用、加大扶持和服务的举措。
今年以来，无论从规则简化到减少经营成本，还是从降低经营门槛到商家经营工具升级，淘宝和天猫推出的众多举措涵盖商家经营的全方位。
不难发现，从商家开店退店到商家店铺规范化运营，这些公示的新规都做出了相应的调整，值得各位商家注意！
阿里巴巴集团副总裁、天猫事业群副总裁吹雪曾在天猫 Top Talk表示，已陆续推出超10项降本举措，以帮助商家获得更多确定性增长。淘宝行业负责人凯芙则在此前的2021淘宝商家大会上表示， 完善商家扶持计划永远没有终点，希望能脚踏实地解决问题，真金白银帮到商家。
以此次运费险降费为例。从5月24日起，淘宝天猫商家的“退货运费险”费用开始全面下调。三只松鼠旗舰店负责人介绍，按照新的收费标准测算，一年将至少省下300万元的支出。而此次调整，受益更多的将是中小商家及退货运费险支出较高的商家，这无疑是他们备战今年618的一大利好。
淘宝天猫在618前夕密集落地的众多举措，包括上线淘宝商家免费权益中心、生意参谋标准版免费、运费险降成本等，正在协助商家们迎战618大促
业内人士认为，当这些举措汇聚在一起时，平台的营商环境和公平性将会得到进一步改善，既能充分满足品牌商家的深度运营需求，同时也提供众多简化举措，为中小商家降低经营门槛。
未来，淘宝将继续向商家开放更多店铺自主能力和空间，助力商家运营好品牌心智，沉淀消费者数字资产，并通过公域和私域的结合，实现可持续、可预期的增长。
世界上唯一不变的就是变化，面对如此利好的政策和新规，商家一定要及时调整战略方向，把握好时机。
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