(提醒:当小二介入时若核实投诉方材料无效或不足,投诉将判定不成立,建议商家根据投诉图谨慎提交举证材料哦。)
【第一步】:找到举证入口:淘宝网点击右上方联系客服—我的服务记录—图片盗用—我收到的投诉。
【第二步】:上传举证材料,提供一张被投诉图片的原始拍摄图,根据页面提示提供至少2张以上套图或花絮图等凭证,可在留言内填写投诉说明。
【第三步】:提交成功,等待处理,可在“我的申诉”中查看处理进度和结果,投诉发起后小二会在4个工作日内给出判定结果。
1.[可通过以下路径提交凭证进行申诉:体检中心—一般违规—我要申诉或卖家中心-宝贝管理-体检中心-违规记录-不当使用他人权利。]
2.[上传申诉材料,提供一张被投诉图片的原始拍摄图,根据页面提示提供至少2张以上套图或花絮图等凭证,可在留言内填写投诉说明。]
d、投诉发起后,被投诉方修改图片、下架或删除商品无法改变处理结果,只要存在盗图行为就会被处罚。
只要您的图片是原创首发模特图,只要开通实拍保护,我们就会为您的图片保驾护航,赶紧拿起你手边的鼠标点击实拍保护进入吧!
我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;
提交后,担弗曹煌丨号查铜肠扩等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理