没有签收的话 订单后面有一个退款退货 不过你一般要先和商家联系下 让他们帮忙查一下快递 看是不是丢件了 丢件 商家一般会重新补发给你的 或是你申请退款也OK 如果不是丢件 你申请退款的话 商家一般是不通过的 万一商家通过之后 快递给送件了 怎么办呢 总之就是先和商家联系 确定怎么处理 处理的方法你不满意的话 再申请淘宝小二介入就可以了

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