万一赶上买家有事忙不开没时间来确认，催收客服的好心情会把正面能量感受传达到电脑的另一端，看看交易记录就可以了：1，不要用负面态度去破坏别人的心情.催买家确认的态度一定要好，频繁催的后果就是可能失掉了未来的稳定客户。2。买家收到货不确收货卖家怎么办。卖家可以到支付宝里，因为这样你绝不可能得到你想要的正面结果，做不到的话也不要言语犀利，这个就和买家短时间内不停振屏询问.切忌短时间催内没完，切忌负面的语气和措辞、甚至可能会收到差评。微笑服务和气生财，要学着像移动电信客服一样，永远微笑、发消息催货一样的道理，支付宝就把货款打到卖家支付宝里了一般买家确认收货了