淘宝网美国华人海淘运费比货物贵 吁公共提前认识运输规定

中国侨网1月4日电 据美国《世界日报》报道,美国华人有时为了图便宜,会从中国淘宝网购买物品,再通过集运的方法运至美国。这样做有时确实可以买到物美价廉的商品,并且即使加上运费,也比美国的同等商品价格便宜。但是对于海淘集运新手来说,这种方式却很容易“踩雷”。近日,南加居民李女士就从淘宝上购买了一批日常用品,集运公司一算运费,竟比商品本身价格高出一倍。

李女士2022年9月陆续从中国大陆版淘宝上买了一些宝宝用品。她当时是听说在美国也可以从淘宝上买东西,再通过集运方式运达美国,很方便。因此她想尝试一番,就从淘宝网上购买了一些宝宝的玩具、衣服和爬爬垫。她说,购买下来才花了2000多人民币(约合300美元),相当划算,因为单是在美国买一个爬爬垫,就要300美元。

在朋友的介绍下,李女士联系了一家集运公司。所谓集运,就是海外人士在淘宝上购物,将收货地址填成集运公司的仓库地址。集运公司统一收到这些货物之后,再打包、分装,与其他海外顾客的货物一起发快递。这样可以节省货运空间,降低每位顾客的运输成本。

到了9月底,李女士的货物陆续抵达仓库,并由集运公司帮忙重新打包成三个包裹。然而计算运费时,竟高达4712元人民币(约合673美元)。这让李女士大吃一惊,她说所购买的商品才2000元人民币出头,运费显然都超出货物的一倍多。

她询问集运公司,对方解释说,李女士的其中一个包裹体积超过标准,根据集运公司的规则,超大包裹要按照体积算,而非重量算。李女士还是无法接受这一解释,因为运费实在太贵了。在双方的商讨下,对方将Fedex派送方式改为卡车派送,这样算下来运费总共3000元人民币(约合429美元)。

虽然运费还是不低,但李女士表示这些货物都已运到集运公司仓库,想要退回不现实,只能硬着头皮接受。集运公司还提醒说,因为其中一个包裹体积超大,运费需按照体积计算,建议李女士可以再购买一点物品塞进去,这样即使重量增加也不会增加运费。于是李女士又购买了一些小零食和化妆品。

然而当集运公司再次打包时,表示因为食品不能跟着这些大包裹一起寄,只能另外装箱寄,因此还要增加300人民币(约43美元)的运费。这样李女士又多付了300人民币的运费。

前后等了两个月,李女士终于收到了这次海淘的包裹。虽然物品看来都不错,但加上集运费共472美元,算起来就不那么划算。李女士说,算上运费,在美国也能买到差不多的商品,并且若不满意还可以退费。坦言这次海淘“吃力不讨好”,是一次糟糕的购物体验。

李女士表示,在联系海运公司时,对方也有提前将运费算法发给她,但因为文本表述复杂,她并没有看懂。她说,集运公司的运费算法非常复杂,其中“陷阱”很多,稍不留意,就会造成天价运费。她提醒读者一定要提前了解集运公司的运输规则,再选购商品,且尽量购买体积小、质量重的商品,运费会比较低,比较划算。(王若然)